九州通是一家以中西成藥、中藥、醫(yī)療器械、消費(fèi)品為主要經(jīng)營產(chǎn)品，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)及政府采購提供醫(yī)藥分銷及現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)為終端客戶和消費(fèi)者提供電子商務(wù)及健康管理服務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)。公司立足于醫(yī)藥大健康行業(yè)，是中國醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國性網(wǎng)絡(luò)的少數(shù)幾家企業(yè)之一，于2010年11月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡稱：九州通，證券代碼：600998），公司連續(xù)多年位列中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第四位，領(lǐng)跑中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),2020年位列《財(cái)富》（中文版）500強(qiáng)第100位。

九州通圍繞天鵝戰(zhàn)略管控模型，落實(shí)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，以“做專醫(yī)藥配送、做精產(chǎn)品營銷、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展”為總體戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展機(jī)遇，制定醫(yī)療 、總代總銷、終端、分銷為核心業(yè)務(wù)，醫(yī)療器械、中藥業(yè)務(wù)、健康998、生物制品、三方物流為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，原料藥、消費(fèi)品、醫(yī)療信息、基金投資、醫(yī)養(yǎng)融合、醫(yī)藥工業(yè)為其他業(yè)務(wù)的456戰(zhàn)略組合，以及“核心業(yè)務(wù)做穩(wěn)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)做大、其他業(yè)務(wù)做優(yōu)”的戰(zhàn)略發(fā)展思想。

九州通擁有全國性的營銷網(wǎng)絡(luò)和豐富的上下游資源，先后在湖北、北京、河南、新疆、上海、廣東等大部分區(qū)域中心城市和省會(huì)城市興建了31家省級(jí)子公司（大型醫(yī)藥物流中心）及104家地市級(jí)分子公司（地區(qū)配送中心），建立了覆蓋全國95%以上行政區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)。公司經(jīng)營品種品規(guī)41萬余個(gè)，成為行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營品種最齊全的企業(yè)之一。上游供貨商1萬多家，下游客戶20多萬家，取得了國內(nèi)近千種藥品的全國或區(qū)域總經(jīng)銷或總代理資格，保障了客戶多樣化的需求，滿足“一站式”的采購體驗(yàn)。

九州通業(yè)務(wù)發(fā)展遍布全國，而各地子公司又有自己的協(xié)同和管理辦法，如此便為集團(tuán)的統(tǒng)一管控造成了一定困難。

員工分處不同辦公地點(diǎn)，如何高效組織？

疫情之下，如何全面了解并保障員工健康？最新的防疫政策、知識(shí)，如何能夠快速傳遞？業(yè)務(wù)經(jīng)營如何開展？

在渠道的日常管理工作中，價(jià)格管理、倉庫管理、銷售流程管理以及各種票據(jù)開具等環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)操作分散，連續(xù)性不強(qiáng)，移庫出庫、商品損益、購進(jìn)開票等業(yè)務(wù)實(shí)際工作中，操作復(fù)雜易出錯(cuò)；

企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員、一線業(yè)務(wù)員距離公司總部和管理層較遠(yuǎn)，有效的建議和信息難以反饋至高層，導(dǎo)致管理決策可能與基層業(yè)務(wù)操作脫節(jié)；

九州通上線云之家后，將各ERP統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上來。通過對(duì)基礎(chǔ)資料等方面的管控，打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保證在分公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)障礙的情況下業(yè)務(wù)的持續(xù)進(jìn)展，大大提升跨組織管理和業(yè)務(wù)協(xié)同效率。

借助云之家健康打卡新功能九州通快速上線應(yīng)用；云之家推出的疫情助手，讓所有人都能夠?qū)W習(xí)與行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)防疫；云之家方便靈活的企業(yè)社群構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)信息的快速共享、突發(fā)事件的及時(shí)溝疫情防疫工作的快速部；專業(yè)協(xié)作、及時(shí)溝通、快速部署，守護(hù)救援物資的生命線；

云之家的移動(dòng)端、桌面端隨時(shí)發(fā)起多人視頻/語音會(huì)議，高效處理決策眾多突發(fā)工作事項(xiàng)；

通過云之家，一線渠道人員可集中處理渠道相關(guān)商品銷售、出入庫、開票等業(yè)務(wù)，高效率響應(yīng)國家“兩票制”要求。

除此之外，云之家還是企業(yè)文化和員工心聲的陣地。九州通鼓勵(lì)全體員工對(duì)公司管理工作提出合理建議，員工可通過移動(dòng)工作平臺(tái)直接反饋日常工作、行政后勤、人力資源等類型問題給總經(jīng)理，員工心聲直達(dá)高層，為高層決策及內(nèi)部管理優(yōu)化提供參考。

目前九州通云之家開通連接57個(gè)包含集成內(nèi)外 IT系統(tǒng)的輕應(yīng)用，實(shí)時(shí)掌握全國各個(gè)業(yè)務(wù)板塊和內(nèi)外生態(tài)協(xié)同的經(jīng)營數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間進(jìn)行管理決策。

從2015年開始，九州通與云之家合作打造i9移動(dòng)工作平臺(tái)，作為統(tǒng)一的業(yè)務(wù)門戶。

在這個(gè)移動(dòng)工作平臺(tái)上，涵蓋了三個(gè)重要場(chǎng)景:

溝通移動(dòng)化，包括企業(yè)內(nèi)部公眾號(hào)、及時(shí)通訊、企業(yè)內(nèi)部微博等。各個(gè)部門及時(shí)溝通，解決的是人與人之間的連接和溝通。

業(yè)務(wù)溝通移動(dòng)化，包括業(yè)務(wù)審批、購銷業(yè)務(wù)、行政事務(wù)等，解決的是人與業(yè)務(wù)的連接和溝通。

服務(wù)的移動(dòng)化，九州通用一個(gè)工作平臺(tái)來對(duì)接外部客戶的多種溝通方式，包括微信客服、客戶APP、QQ、 不 郵件等都可以接入，解決的是內(nèi)部人員與外部客戶之間的連接和溝通。