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當(dāng)一個(gè)企業(yè)的訂單具備可預(yù)計(jì)需求少，客戶特殊需求多，生產(chǎn)的產(chǎn)品量少、價(jià)高，生產(chǎn)周期較長(zhǎng)等特征，這個(gè)企業(yè)就具備了項(xiàng)目型制造的管理特征。特別是隨著客戶需求的個(gè)性化，越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)向項(xiàng)目型制造模式，而企業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高效管理和盈利增長(zhǎng)，成為了一個(gè)亟待解決的問題。金蝶云·星空旗艦版為項(xiàng)目型制造提供了答案。

?? 項(xiàng)目制造的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)

項(xiàng)目型制造是一種面向訂單設(shè)計(jì)（Engineering To Order，ETO）的生產(chǎn)類型，以滿足客戶的個(gè)性化需求為目標(biāo)，建立專項(xiàng)銷售和生產(chǎn)。除了客戶個(gè)性化需求多，項(xiàng)目型制造還具有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、邊設(shè)計(jì)邊采購邊生產(chǎn)，客戶需求變更頻繁等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)對(duì)企業(yè)在平衡項(xiàng)目的三個(gè)關(guān)鍵要素“交期、成本、質(zhì)量”提出了比采用其他制造模式更高的管理要求。作為區(qū)別于傳統(tǒng)批量制造的一種制造模式，項(xiàng)目型制造通常具有以下特點(diǎn)：

定制化生產(chǎn)：項(xiàng)目制造產(chǎn)品通常根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制化研發(fā)、制造，每個(gè)訂單的產(chǎn)品往往是獨(dú)一無二的，具有高度的個(gè)性化和差異化。

客戶變更頻繁：在項(xiàng)目制造中，客戶訂單產(chǎn)品需求變更頻繁，往往涉及到重新設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，需要研發(fā)與供應(yīng)鏈制造頻繁響應(yīng)，面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。

計(jì)劃準(zhǔn)確性管控要求高：項(xiàng)目制造訂單交期要求嚴(yán)格，加之多個(gè)訂單可能同時(shí)進(jìn)行，因此，企業(yè)需要準(zhǔn)確制定計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行強(qiáng)管控，包括物料計(jì)劃和資源使用計(jì)劃等，以確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

發(fā)運(yùn)和客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝：項(xiàng)目制造產(chǎn)品通常會(huì)在零部件未齊套時(shí)就開始組裝，部分訂單也需要將零部件或模組發(fā)運(yùn)到客戶現(xiàn)場(chǎng)（部分是供應(yīng)商直發(fā)），在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試，完成驗(yàn)收。

多維度成本核算：項(xiàng)目制造需要針對(duì)訂單制定預(yù)算，并且在訂單完結(jié)時(shí)，將成本核算與預(yù)算對(duì)比，并且不僅需要以訂單維度進(jìn)行成本核算，同時(shí)還需要按照產(chǎn)品維度、時(shí)間維度進(jìn)行成本核算，由于項(xiàng)目制造的生產(chǎn)周期長(zhǎng)，投入資金大，對(duì)項(xiàng)目預(yù)算和成本的管控為企業(yè)管理重點(diǎn)。

項(xiàng)目制造模式通常適用于大型復(fù)雜定制型產(chǎn)品，如電力設(shè)備、航天器、船舶、電梯、起重設(shè)備等大型裝備制造。在當(dāng)前單純依靠人力成本，沒有高附加值和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，越來越難以在當(dāng)前殘酷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存的大背景下，項(xiàng)目制造模式的范圍越來越廣泛，正在被越來越多的制造企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中采納。

當(dāng)下，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)模式的變化，企業(yè)項(xiàng)目制造的管理需求也越來越多，很多以MTO面向訂單生產(chǎn)為主要制造模式的企業(yè)，正逐漸轉(zhuǎn)向研發(fā)+生產(chǎn)，向項(xiàng)目制造的模式發(fā)展；不少OEM企業(yè)從以往只為客戶提供代工制造服務(wù)，也嘗試著參與甚至主導(dǎo)研發(fā)，轉(zhuǎn)向ODM模式；再有，針對(duì)電子行業(yè)的EMS，代工服務(wù)企業(yè)不僅參與研發(fā)與生產(chǎn)，甚至?xí)f(xié)助品牌商進(jìn)行銷售渠道和售后的管理。此外，醫(yī)藥行業(yè)的CDMO，在為藥企提供研發(fā)生產(chǎn)服務(wù)時(shí)，針對(duì)每種藥物都會(huì)設(shè)立獨(dú)立的項(xiàng)目，這也形成了典型的項(xiàng)目管理模式。而企業(yè)對(duì)項(xiàng)目制造的管理需求也愈發(fā)迫切。

?? 項(xiàng)目引領(lǐng)，打破項(xiàng)目制造管理黑盒

項(xiàng)目制造管理的本質(zhì)是用項(xiàng)目管理的思想幫助項(xiàng)目制造企業(yè)協(xié)調(diào)完成相關(guān)的銷售、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、交付、服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)。而業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和特殊性，讓企業(yè)在項(xiàng)目制造的運(yùn)營管理中，仍面臨諸多痛點(diǎn)。

缺乏商機(jī)管理：在正式簽項(xiàng)目合同之前，任何事情都有可能發(fā)生，因此，商機(jī)是否管理得好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況是否了解等，對(duì)企業(yè)是否贏得訂單具有很大影響，若無好的商機(jī)管理，將會(huì)導(dǎo)致丟單的發(fā)生。

預(yù)算和成本控制難度大：在項(xiàng)目報(bào)價(jià)時(shí)，概算不準(zhǔn)確，報(bào)價(jià)高可能導(dǎo)致丟單，報(bào)價(jià)低可能導(dǎo)致項(xiàng)目沒有利潤(rùn)；在簽約之后，項(xiàng)目預(yù)算不準(zhǔn)確，一方面導(dǎo)致項(xiàng)目成本無法管控，另一方面，項(xiàng)目預(yù)算頻繁變更，會(huì)給企業(yè)運(yùn)營造成很大的負(fù)擔(dān)。在成本控制上，企業(yè)需要從接單開始就進(jìn)行成本控制，直至產(chǎn)品交付。在項(xiàng)目的任何環(huán)節(jié)，如果不能做到有效的成本分析，將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行過程中成本失控。

計(jì)劃及資源協(xié)調(diào)難度高：項(xiàng)目制造企業(yè)的計(jì)劃除了其他制造企業(yè)所需的物料需求計(jì)劃外，還需要有項(xiàng)目計(jì)劃來管理整個(gè)項(xiàng)目生產(chǎn)周期，并且把項(xiàng)目計(jì)劃和物料需求計(jì)劃很好地協(xié)調(diào)起來。同時(shí)，要保證計(jì)劃的強(qiáng)有力的執(zhí)行和及時(shí)反饋。而在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，若計(jì)劃變動(dòng)頻繁，會(huì)使得很多項(xiàng)目任務(wù)無法順利進(jìn)行，從而導(dǎo)致項(xiàng)目延期，同時(shí)，也會(huì)給項(xiàng)目計(jì)劃人員造成很大的工作負(fù)擔(dān)。

缺少風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：項(xiàng)目制造企業(yè)往往處于多制造模式混合的環(huán)境，使企業(yè)很難把與項(xiàng)目相關(guān)的所有信息集中到一個(gè)統(tǒng)一的地方，相關(guān)業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)沒有做到完全歸集和整合，一方面，當(dāng)項(xiàng)目費(fèi)用即將超支或項(xiàng)目進(jìn)度延誤的時(shí)候，無法做到有效識(shí)別和及時(shí)預(yù)警，另一方面，企業(yè)不能有效地跟蹤和管理生產(chǎn)采購等各環(huán)節(jié)活動(dòng)，導(dǎo)致成本核算不準(zhǔn)，或是無法確定項(xiàng)目的盈虧。

項(xiàng)目制造業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，讓企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程更加充滿挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期以來，隨著企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的不斷推進(jìn)，企業(yè)信息系統(tǒng)多而分散，信息孤島并存，項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)發(fā)生的過程中，需要跨越多個(gè)系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)，而數(shù)據(jù)的滯后與不協(xié)同，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目管理鏈條斷裂，無法實(shí)時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展，以及實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全過程管理。

為此，企業(yè)迫切需要更加先進(jìn)的管理手段和工具，以項(xiàng)目貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理與業(yè)務(wù)執(zhí)行的有效集成、靈活的項(xiàng)目計(jì)劃管理和控制、精確的項(xiàng)目成本管控、有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全生命周期的一體化管理。

?? 金蝶云·星空：項(xiàng)目制造的數(shù)字化舵手

項(xiàng)目管理是以計(jì)劃管理為核心的運(yùn)營體系，前期計(jì)劃考慮得越全面，后期業(yè)務(wù)開展就越順利。因定制化要求高、涉及資源多、制造復(fù)雜等特性，項(xiàng)目型制造的計(jì)劃和生產(chǎn)管控相較一般制造模式要求更高，這也給項(xiàng)目制造管理軟件提出了更高的要求。

項(xiàng)目型制造以項(xiàng)目為導(dǎo)向，需要建立以項(xiàng)目為主線的管控機(jī)制，采用分級(jí)管理計(jì)劃模式來進(jìn)行分層管控。在項(xiàng)目整體計(jì)劃層面，通過WBS進(jìn)行項(xiàng)目整體計(jì)劃的分解和統(tǒng)一管控。在具體業(yè)務(wù)計(jì)劃層面，以PRP子項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行單獨(dú)的計(jì)算和考量。因此，項(xiàng)目制造管理系統(tǒng)除了要具備強(qiáng)大的項(xiàng)目管理功能，如項(xiàng)目規(guī)劃、資源分配、進(jìn)度跟蹤、成本控制等，確保項(xiàng)目按照既定目標(biāo)順利執(zhí)行和及時(shí)反饋，還必須具備強(qiáng)大的集成性，實(shí)現(xiàn)PLM、ERP、MES等數(shù)字化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與協(xié)同，只有具備各環(huán)節(jié)詳細(xì)且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，才能制定出精準(zhǔn)高效的計(jì)劃。

結(jié)合項(xiàng)目制造的管理體系，金蝶云·星空推出項(xiàng)目制造數(shù)字化管理解決方案，旨在幫助制造企業(yè)提升項(xiàng)目制造管理能力與盈利能力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)多元化的定制需求。

金蝶云•星空項(xiàng)目制造解決方案主要分兩部分，一是項(xiàng)目管理相關(guān)的應(yīng)用，主要針對(duì)項(xiàng)目全生命周期進(jìn)行管控，例如項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目發(fā)運(yùn)、項(xiàng)目收尾等；二是集成應(yīng)用，針對(duì)與項(xiàng)目管理相結(jié)合的業(yè)務(wù)執(zhí)行進(jìn)行管理，例如項(xiàng)目維度的銷售、采購、生產(chǎn)、庫存等，這些應(yīng)用在具備了ERP本身功能優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，與項(xiàng)目任務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，達(dá)成真正的一體化的項(xiàng)目制造的管理。

作為“全渠道+PLM+ERP+MES+供應(yīng)商協(xié)同”一體化產(chǎn)品，金蝶云•星空讓研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、采購、質(zhì)量等各個(gè)部門皆可基于一個(gè)管理平臺(tái)工作，讓數(shù)據(jù)共享，徹底打破系統(tǒng)間壁壘，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。

項(xiàng)目制造計(jì)劃與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)關(guān)系：從計(jì)劃任務(wù)下推業(yè)務(wù)單據(jù)，同時(shí)，業(yè)務(wù)單據(jù)反饋執(zhí)行狀況的信息給計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控。并且，項(xiàng)目經(jīng)理也可以手工反饋計(jì)劃進(jìn)度。

研產(chǎn)供協(xié)同：在邊設(shè)計(jì)、邊采購、邊生產(chǎn)的場(chǎng)景下，當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品的BOM較復(fù)雜時(shí)，其設(shè)計(jì)會(huì)分批下發(fā)，而每次下發(fā)時(shí)，BOM最頂層的版本是在更新的，在應(yīng)用中，ERP在承接多個(gè)版本的BOM的時(shí)候，能夠識(shí)別BOM版本并繼續(xù)執(zhí)行下游業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)邊研邊產(chǎn)邊采購的管理。

設(shè)計(jì)變更：在項(xiàng)目制造管理中，設(shè)計(jì)變更管控的難點(diǎn)不在于變更本身，而在于變更之后，下游生產(chǎn)和采購如何響應(yīng)。在金蝶云·星空平臺(tái)中，設(shè)計(jì)變更下發(fā)之前，PLM會(huì)做變更影響分析，將與變更相關(guān)的物料所涉及到的在途單據(jù)暫停，同時(shí)，系統(tǒng)可以配置針對(duì)不同狀態(tài)的單據(jù)的不同處理方式，例如取消設(shè)計(jì)變更所涉及的物料關(guān)聯(lián)的采購申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

項(xiàng)目成本：對(duì)于每項(xiàng)任務(wù)發(fā)生的成本，金蝶云•星空都會(huì)按照管理需求和特點(diǎn)細(xì)分成本要素顆粒度，而顆粒度的大小將影響到成本核算、預(yù)算管控、項(xiàng)目經(jīng)營分析的精細(xì)度。例如，材料費(fèi)成本要素可以細(xì)分多個(gè)成本子要素，當(dāng)監(jiān)控到某項(xiàng)子要素的成本金額波動(dòng)異常，就可以定位到該項(xiàng)物料來分析究竟是正常的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，還是采購議價(jià)能力降低導(dǎo)致的波動(dòng)。

項(xiàng)目工作臺(tái)：在項(xiàng)目工作臺(tái)中，可以顯示與項(xiàng)目相關(guān)的所有信息，包括項(xiàng)目預(yù)算和成本執(zhí)行情況、項(xiàng)目進(jìn)度情況、項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行情況等，企業(yè)也可以自定義工作臺(tái)顯示的內(nèi)容，直觀了解項(xiàng)目制造相關(guān)情況。

?? 五大價(jià)值主張，統(tǒng)籌項(xiàng)目制造全局

數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用驅(qū)動(dòng)著企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，根據(jù)服務(wù)4.2萬家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)企業(yè)“項(xiàng)目制造”的管理運(yùn)營需求，金蝶云•星空提出五大價(jià)值主張。

項(xiàng)目進(jìn)度可視：以項(xiàng)目生命周期為基礎(chǔ)，圍繞項(xiàng)目執(zhí)行中的任務(wù)、問題、變化、時(shí)間等因素，以項(xiàng)目號(hào)、流程穿透項(xiàng)目執(zhí)行過程中各環(huán)節(jié)，直觀展示、信息透明。

項(xiàng)目成本可控：以項(xiàng)目為核心，項(xiàng)目預(yù)算為目標(biāo)，通過多個(gè)維度將各類成本匯總，讓項(xiàng)目經(jīng)理知道各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生情況，對(duì)項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

項(xiàng)目質(zhì)量可管：圍繞項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、交付物、問題進(jìn)行閉環(huán)管理，確保項(xiàng)目質(zhì)量安全，防止超期。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可防：通過項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)智能識(shí)別，主動(dòng)預(yù)警，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目需求變更、項(xiàng)目收付款延期等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提醒。處置、整改過程全周期記錄，避免損失。

項(xiàng)目業(yè)財(cái)可融：以項(xiàng)目計(jì)劃為牽引，串聯(lián)合同、預(yù)算、研發(fā)、生產(chǎn)、采購、發(fā)運(yùn)、費(fèi)用、成本等全生命周期的全程數(shù)字化項(xiàng)目管理。

青島新東機(jī)械有限公司創(chuàng)建于1996年，是日本新東工業(yè)株式會(huì)社與青島華通國有資本投資運(yùn)營集團(tuán)有限公司，共同投資創(chuàng)建的中日合資企業(yè)，公司產(chǎn)品涉及表面處理行業(yè)、鑄造行業(yè)、環(huán)境設(shè)備行業(yè)和成套設(shè)備等多方領(lǐng)域。

作為設(shè)備項(xiàng)目制造企業(yè)，新東機(jī)械在項(xiàng)目管理中，面臨了諸多難點(diǎn)。由于信息化系統(tǒng)多而分散，存在信息孤島現(xiàn)象，信息不協(xié)同導(dǎo)致無法輔助決策，項(xiàng)目全過程管理滯后，不能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制的精準(zhǔn)管理等挑戰(zhàn)。

金蝶云•星空為新東機(jī)械規(guī)劃了三大目標(biāo)：多系統(tǒng)融合，打造統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)；研產(chǎn)供銷協(xié)同增效；項(xiàng)目制造一體化。

通過金蝶云•星空平臺(tái)的應(yīng)用，新東機(jī)械實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公效率提升20%；商機(jī)轉(zhuǎn)化準(zhǔn)確率提升30%；項(xiàng)目成本核算及項(xiàng)目進(jìn)度準(zhǔn)確率提升50%；精細(xì)化項(xiàng)目管理，管理效率提升25%；研發(fā)到生產(chǎn)的協(xié)同效率提升80%。

新東機(jī)械副總經(jīng)理何永武表示，“金蝶云•星空平臺(tái)幫助新東機(jī)械建立了研產(chǎn)供銷業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目概算、核算、核算、決算一體化、審批流和業(yè)務(wù)流一體化、項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)際一體化，使公司在規(guī)范管理流程、節(jié)約管理成本、提高工作響應(yīng)速度及工作效率等方面，都取得了很好的收益。”

?? 結(jié)語

作為區(qū)別于傳統(tǒng)批量制造的一種制造模式，項(xiàng)目型制造的管理，需要一套遵守項(xiàng)目管理方法論的數(shù)字化產(chǎn)品，結(jié)合各個(gè)企業(yè)的管理特點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)高效，透明的管理效果。金蝶云·星空則是這樣一款產(chǎn)品，幫助項(xiàng)目型制造的企業(yè)不斷地提升項(xiàng)目盈利，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。