魯商發(fā)展打造數(shù)字化協(xié)同平臺

魯商健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份有限公司（簡稱：魯商發(fā)展）是山東省商業(yè)集團有限公司控股的一家國有上市公司，下設(shè)70多家權(quán)屬公司。魯商發(fā)展在先后收購山東福瑞達醫(yī)藥集團有限公司和山東焦點生物科技股份有限公司后，確立了生物醫(yī)藥和生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。
2021年是魯商發(fā)展制定“導(dǎo)向千億的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略”的起始年，魯商發(fā)展數(shù)字化綜合運營平臺作為發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也將成為魯商發(fā)展提速增效、保障戰(zhàn)略與經(jīng)營目標達成的重要支撐。
魯商發(fā)展數(shù)字化綜合運營平臺（簡稱“129”工程）采用“整體規(guī)劃、分步實施”的策略，逐步打造獨具魯商發(fā)展特色的一體化線上、線下協(xié)同運營商業(yè)模式。“129工程”包含：一個數(shù)據(jù)倉儲、兩個支撐平臺和九大核心系統(tǒng)。
一個數(shù)據(jù)倉儲
匯集魯商發(fā)展客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)及經(jīng)營數(shù)據(jù)的具有統(tǒng)一標準及分析模型的數(shù)據(jù)集合體，是魯商發(fā)展步入大數(shù)據(jù)運營的基石。
兩個支撐平臺
對內(nèi)支撐作業(yè)、管控及決策的數(shù)字化支撐平臺和對外整合資源、對接服務(wù)，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)支撐的O2O綜合服務(wù)平臺。通過兩大平臺，形成面向內(nèi)外部用戶終端的統(tǒng)一數(shù)字化交互與服務(wù)、賦能平臺。
九大核心系統(tǒng)
包括人力資源共享中心、財務(wù)共享中心、客戶服務(wù)調(diào)度中心、項目開發(fā)全周期數(shù)字化工作臺、智慧案場、投資管理系統(tǒng)、數(shù)字化經(jīng)營看板、物業(yè)管理系統(tǒng)、商業(yè)管理系統(tǒng)等九大核心系統(tǒng)。通過九大核心系統(tǒng)建設(shè)，全面支持各專業(yè)線實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化、運營數(shù)字化、管理智能化。
魯商發(fā)展在數(shù)字化建設(shè)過程中，注重“數(shù)據(jù)融合”、“業(yè)務(wù)聯(lián)通”，通過構(gòu)建多重數(shù)據(jù)總線、業(yè)務(wù)總線，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)基于經(jīng)營視角的全貫通，規(guī)避信息割裂。
魯商發(fā)展信息門戶平臺作為“129工程”兩個支撐平臺之一，是魯商發(fā)展和金蝶云之家合作重點打造的項目。目前信息門戶平臺已實現(xiàn)溝通移動化、業(yè)務(wù)處理移動化、服務(wù)移動化，初步在業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)交互方面嘗試和應(yīng)用，實現(xiàn)全公司人與人、人與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的連接。

1、企業(yè)門戶
形成三端統(tǒng)一的一體化門戶：移動端、桌面端、網(wǎng)頁端，應(yīng)用卡片等重要業(yè)務(wù)信息同步傳達，高效協(xié)同；分決策層、管理層、員工層，各分子公司門戶，在標準門戶基礎(chǔ)上，實現(xiàn)總部門戶信息同步傳達二級門戶中，實現(xiàn)高效協(xié)同。
2、同事圈：輔助企業(yè)文化建設(shè)，提升公司軟實力
發(fā)布自己的工作心得、工作成果，打造有溫度的魯商同事圈文化；創(chuàng)建話題分類，方便員工溝通交流。
3、信息之窗
抓取業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，在信息門戶各端展示“投、融、產(chǎn)、供、銷、結(jié)”等主要業(yè)務(wù)指標，有授權(quán)的人員可方便查看，實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)管理。

4、統(tǒng)一業(yè)務(wù)融合
實現(xiàn)統(tǒng)一身份管理、單點登錄的認證管理，云之家的人事信息同步至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建業(yè)協(xié)一體化應(yīng)用。
5、業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成
實現(xiàn)已建設(shè)系統(tǒng)的集成，主要包括投資系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、智慧工程、客服系統(tǒng)、智慧物業(yè)、企業(yè)郵箱、設(shè)計系統(tǒng)等。

6、統(tǒng)一待辦中心
集成已建設(shè)系統(tǒng)的待辦流程，包括云之家智能審批、投拓系統(tǒng)、設(shè)計系統(tǒng)、智慧工程、企業(yè)郵箱、智慧物業(yè)、營銷系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)等。
7、待辦審批超時預(yù)警
實現(xiàn)達到待辦中心流程的管理和亮燈預(yù)警。

8、協(xié)同審批能力框架

9、智能流程審批
按照魯商發(fā)展的業(yè)務(wù)組織從無超時比率、審批次數(shù)、審批效率三個維度加權(quán)分析得出各分子公司的智能審批流程分析綜合得分，提升公司整體的審批效率。
流程超時門戶在途流程：按照業(yè)務(wù)組織、超時人員、超時單據(jù)的維度對超時的業(yè)務(wù)流程進場分析排序。
流程超時門戶歷史流程：按照業(yè)務(wù)組織、超時人員、超時單據(jù)的維度對超時的業(yè)務(wù)流程進場分析排序。
10、協(xié)同審批
建設(shè)審批流程88類，自上線以來共計完成審批流程六萬多條，近一年來審批效率提升近7倍。
11、通訊錄、消息中心
通訊錄實現(xiàn)所有員工都能找到相應(yīng)的人，實現(xiàn)基于通訊錄的單人群、多人群、外部群、部門群、全員群的群組使用。部門群、全員群、支持隨員工的職位變動進行自動退群入群。
12、考勤簽到
滿足內(nèi)勤、外勤，集成打卡機多種打卡方式；多班次、靈活排班，年休、調(diào)休假余額透明，通過審批自動管控；支持固定、排班制、彈性工作制考勤；自動計算各類考勤狀態(tài)，隨時關(guān)注員工工作投入度。
13、會議管理
通過對話式發(fā)起、會議室預(yù)定、會議日程安排、會務(wù)協(xié)作、會議簽到等功能，實現(xiàn)會議的高效組織。

14、工作匯報
工作匯報可以自定義模板；自動關(guān)聯(lián)上次的計劃，轉(zhuǎn)換為本次的總結(jié)；更多互動功能，智能化管理與一鍵提醒。
15、在線語音會議
主持人模式，多人同時參會，舉手發(fā)言，會議文檔共享，共享會議資料，多種形式進行PPT、PDF、WORD共享；主持人模式（3人以上），控制發(fā)言秩序，會議語音記錄，可一鍵轉(zhuǎn)文字，智能化輸出會議紀要。
根據(jù)“129工程”信息化建設(shè)總體規(guī)劃，下一步魯商發(fā)展信息門戶將在樹立品牌、建立標準、與業(yè)務(wù)深度融合、提升風(fēng)控、安全及數(shù)據(jù)運營能力等方面持續(xù)發(fā)力，打造魯商發(fā)展專屬高效辦公平臺，為公司導(dǎo)向千億高質(zhì)量發(fā)展助力。