數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例系列——宏立城：數(shù)字重構，開啟智慧生活新篇章

客戶簡介

貴州宏立城物業(yè)服務有限公司（以下簡稱“宏立城”）成立于2004年，前身系貴陽山水黔城物業(yè)管理有限公司。公司以“讓生活更美好”為使命，通過物業(yè)服務、城市運營、商業(yè)運營、生態(tài)運營、四大主營業(yè)務核心，探索出一條具有特色的城市服務之道。近年來，公司致力于智慧城市建設，從智慧交通、智慧消防、智慧安防、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧信息、智慧商業(yè)等七大板塊，開啟智慧生活新篇章。

為提供一流服務，宏立城打造了一支具有國際化視野、經(jīng)驗豐富的管理團隊，許多管理人員曾服務于物業(yè)“五大聯(lián)行”及世界500強企業(yè)。截至目前，公司服務面積超過2000萬平方米，項目覆蓋多類型物業(yè)項目，包括以花果園為代表的住宅、公寓、寫字樓，以山水黔城為代表的高端別墅，以阿哈湖國家濕地公園為代表的公園等。由中國指數(shù)研究院等機構主辦的“2020中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會”上，宏立城榮獲“2020中國物業(yè)服務百強企業(yè)” “2020中國物業(yè)服務領先企業(yè)” “2020貴陽市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力TOP10”稱號。

業(yè)務挑戰(zhàn)

在上線金蝶我家云SaaS收費平臺之前，宏立城各物業(yè)中心日常收費業(yè)務一直在原有的收費管理系統(tǒng)中發(fā)生。隨著物業(yè)中心業(yè)務多樣化發(fā)展，加之服務業(yè)主數(shù)量及收費項目的增加，導致私有模式部署的軟件服務器壓力過大，原有業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)無法完全承載，并且原有系統(tǒng)只能體現(xiàn)單一的收費業(yè)務，業(yè)務的最終結(jié)果無法與財務系統(tǒng)集成，導致整個收費業(yè)務無法實現(xiàn)從源頭到結(jié)果的閉環(huán)。同時，在一個月內(nèi)完成從原有收費系統(tǒng)到我家云SaaS收費平臺的數(shù)據(jù)遷移，涉及到幾十萬的業(yè)主收繳費數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量龐大，業(yè)務繁雜。

解決方案

根據(jù)宏立城實際業(yè)務需求，我家云為其打造業(yè)財稅一體化解決方案。

1、智能計費，一鍵生成物業(yè)相關費用

通過我家云的智能計費功能，一鍵生成業(yè)主的物業(yè)相關費用,并形成相應的應收數(shù)據(jù)，第一時間掌握業(yè)主應繳納費用情況，通過預收沖抵、賬單收繳及贈送減免等形式完成應收款項的快速收取，同時打印賬單。

2、多渠道繳費，為業(yè)主提供便利

我家云將每月生成的應收費用，通過賬單推送的方式，線上或線下推送給業(yè)主，業(yè)主可在移動端通過第三方支付(微信、支付寶、銀聯(lián)等)或線下支付的形式，進行費用繳納，既大大減輕了收款業(yè)務人員工作量，又為業(yè)主提供了實實在在的便利。

3、強大的輕分析報表功能，讓管理更透明高效

后臺幾十種報表數(shù)據(jù)實時呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)可追溯、業(yè)務數(shù)據(jù)透明化，通過數(shù)據(jù)結(jié)果指導經(jīng)營管理，便于管理層實現(xiàn)對業(yè)務的精細化管控。

4、開放性與兼容性，為宏立城實現(xiàn)深度企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下堅實基礎

與金蝶云、發(fā)票云系統(tǒng)無縫對接，憑證一鍵傳遞，發(fā)票線上開具，大大降低了項目人員與財務人員的工作量，工作效率及數(shù)據(jù)準確度得到大幅度提升，實現(xiàn)了宏立城的業(yè)財稅一體化；同時與銀行系統(tǒng)、宏立城的主數(shù)據(jù)平臺、車場管理系統(tǒng)、微信公眾號等無縫銜接，深度融合，助力宏立城各部門工作協(xié)同高效。 

客戶價值

通過在線直達催繳、智能計費、全渠道收費等軟件功能，實現(xiàn)實時報表，財務系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)平臺、公眾號等模塊高效協(xié)同運行，完成收費業(yè)務標準化和管控集約化目標：1、綜合收繳率提升了10%以上；2、單項目人工從平均4人減到2人，成本節(jié)省1倍；3、報表生成效率縮短一半以上時間。

我家云為宏立城構建的業(yè)財稅一體化解決方案，一方面助力宏立城提升了管理效能，降低了管理成本，另一方面，宏立城會有更多的時間和精力來對業(yè)主進行更加周全的服務，以提升業(yè)主滿意度，讓業(yè)主生活在宏立城感覺更幸福。