明基生物技術(shù)(上海)有限公司是臺灣明基友達集團旗下佳世達科技控股的一家高科技醫(yī)療器械企業(yè),位居上海浦東金橋,擁有土地近300畝及近10萬平方米的廠房,公司總投資規(guī)模在人民幣10億元以上,主要從事血液凈化領(lǐng)域系列產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn)及銷售,包括人工腎,人工肝,人工心肺等,未來以透析器為核心支點布局血液凈化產(chǎn)業(yè)鏈,建成集研發(fā)、制造、營銷和醫(yī)療服務(wù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
基于以上的產(chǎn)業(yè)布局,明基生物期望借助數(shù)字化力量,來激活組織和團隊成員,加強內(nèi)部的精細化、規(guī)范化管理、拓展外部生態(tài)資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理模式的創(chuàng)新。
作為研發(fā)生產(chǎn)銷售一體化集團公司,隨著集團組織的快速擴張、多元化業(yè)態(tài)發(fā)展,如何建立一個統(tǒng)一、合規(guī)的質(zhì)量管理體系,如何通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用,推動企業(yè)降本增效,是公司在集團化發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn),此外,明基生物信息化系架構(gòu)老舊、功能簡單,根本無法支持明基生產(chǎn)的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn):
第一 多組織,復雜業(yè)務(wù),缺乏集團管控
當前各分支機構(gòu)分布在全國各地,老的KIS信息系統(tǒng)獨立運作,集團財務(wù)人員需要花費大量的時間去匹配,有的時候數(shù)據(jù)還失真,無法利用??偣矩攧?wù)需要各子公司月初上報,開票手工工作量大。
第二 系統(tǒng)多元化、數(shù)據(jù)孤島
各系統(tǒng)不同時間,不同廠商建設(shè),缺少系統(tǒng)集成的數(shù)據(jù)共享應(yīng)用;缺少數(shù)據(jù)標準以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理體系;數(shù)據(jù)分散,價值未挖掘。
第三 頂層規(guī)劃缺失,過程無法實時追溯
當前業(yè)務(wù)系統(tǒng)以單點需求建設(shè),導致系統(tǒng)不通,路徑不清,定位不足,也無法滿足監(jiān)管部門對企業(yè)信息系統(tǒng)在醫(yī)療器械追溯等方面按照新法規(guī)提出的新要求。
第四 架構(gòu)陳舊
基于傳統(tǒng)單體架構(gòu),開發(fā)響應(yīng)速度慢,架構(gòu)多元導致業(yè)務(wù)對接不暢,無法異構(gòu)系統(tǒng)集成。
第五 缺乏數(shù)字化的質(zhì)量管控體系
急需從采購、檢驗、入庫、營銷、出庫建設(shè)一套標準體系化質(zhì)量管控體系。
第六 管報精度低,經(jīng)營數(shù)字化決策偏弱
缺乏對業(yè)務(wù)過程、經(jīng)營管控的精細化數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化支持,次月中旬才能出上月報表,難以支撐在產(chǎn)品多樣化的挑戰(zhàn)下實現(xiàn)供應(yīng)鏈與財務(wù)成本的有效控制,通過數(shù)據(jù)來支撐企業(yè)經(jīng)營科學決策。
通過以上分析,明基生物管理層決定,通過數(shù)字化系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型升級,提升企業(yè)的數(shù)字戰(zhàn)斗力,進而推動明基生物的運營、服務(wù)、產(chǎn)品變革,增強企業(yè)核心競爭力。為了實現(xiàn)這個目標,明基生物決定攜手金蝶,基于金蝶云·星空打造明基生物的一體化、集團化、規(guī)范化的數(shù)字化平臺。
1、計劃驅(qū)動,實現(xiàn)從接單到發(fā)貨的業(yè)務(wù)閉環(huán)管理
計劃部原來的工作模式比較混亂,由于沒有計劃、成本等相關(guān)的業(yè)務(wù)功能,銷售、計劃、生產(chǎn)部門之一向扯皮嚴重,沒有準確的交期、物料及計劃。在星空系統(tǒng)上線后,通過MRP適合的計劃方案,實現(xiàn)以下內(nèi)容:
實現(xiàn)了銷售單對計劃的控制,計劃對生產(chǎn)的控制,計劃達成率提高56%;
整體實現(xiàn)了訂單的全過程管理;
實現(xiàn)了有效的生產(chǎn)用料管理、物料采購管理,在制材料管理及生產(chǎn)匯報等,有效掌握生產(chǎn)進度,發(fā)貨進度等;
打通物流核心流程,破解了產(chǎn)供銷混亂現(xiàn)象;
2、標準化管理,形成統(tǒng)一的信息平臺
通過金蝶云·星空搭建集團管理平臺,建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)語言,實現(xiàn)了集團核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。通過本次項目對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重新梳理,清理規(guī)范了主數(shù)據(jù),打破了各組織間、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)語言不統(tǒng)一的壁壘。
3、規(guī)范 GSP管理,符合法規(guī)監(jiān)管要求
采購方面:依據(jù) GSP 管理要求優(yōu)化的采購管理系統(tǒng)流程更適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的管理要求,由采購源頭管控供應(yīng)商資質(zhì)、供應(yīng)商銷售員資質(zhì),藥品質(zhì)量狀態(tài)等核心要求,確保企業(yè)在藥品采購業(yè)務(wù)中符合國家相關(guān)規(guī)定要求,降低企業(yè)經(jīng)營風險。
營銷方面:依據(jù) GSP 管理要求優(yōu)化的銷售管理系統(tǒng)流程具備管控客戶資質(zhì)、客戶采購員資質(zhì),藥品質(zhì)量狀態(tài)等核心要求能力,保障企業(yè)在藥品銷售業(yè)務(wù)中符合國家相關(guān)規(guī)定要求,降低企業(yè)經(jīng)營風險。
物流方面:嚴格控制所有出入庫環(huán)境的檢驗,確保其質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽。
確保藥品儲存安全及效期預警,實現(xiàn)了產(chǎn)品的全面質(zhì)量管控與追溯。
4、構(gòu)建以數(shù)據(jù)驅(qū)動的新模式
在使用星空系統(tǒng)前,同一個數(shù)據(jù),在不同的部門被反復輸入,難以實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一,各部門之間的就是一座座信息孤島,通過星空系統(tǒng)的使用,給管理帶來了以下效益:
能夠及時掌握各個層面的信息,同時每個部門、每個崗位猶如在一個部門內(nèi)工作,大大增強了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的時效性和利用率,從而推動了物流、資金流、信息流的三流合一的實現(xiàn)。
實現(xiàn)降低了企業(yè)的成本,提高了工作效率,夯實了管理基礎(chǔ),增強了各部門間的協(xié)調(diào)一致性,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
計劃破局協(xié)同產(chǎn)供銷
實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同,通過系統(tǒng)能夠支持科學的生產(chǎn)模式,既能完全按訂單控制生產(chǎn),又能兼顧安全庫存、銷售訂單控制生產(chǎn),生產(chǎn)管理模塊與訂單管理、采購管理、庫存管理完全的集成。
實現(xiàn)供應(yīng)協(xié)同,能根據(jù)實際情況匯總生成生產(chǎn)排程,通過強大的生產(chǎn)調(diào)度模塊匯總生成最優(yōu)的生產(chǎn)派工單,同時觸發(fā)庫存、采購,最快速的進行物料準備或采購,并且能支持生產(chǎn)中意外發(fā)生的物料損耗等應(yīng)用。
實現(xiàn)制造協(xié)同,生產(chǎn)及計劃管理模塊的應(yīng)用,可以依據(jù)訂單或預測進行生產(chǎn)任務(wù)排程;自動進行生產(chǎn)物料需求預算;按標準嚴格控制生產(chǎn)領(lǐng)用物料;實時跟進生產(chǎn)狀況,了解生產(chǎn)進度;隨時分析生產(chǎn)效率。
質(zhì)量領(lǐng)先,全面追溯
本次項目借助金蝶云·星空按照新版 GSP 法規(guī)要求,幫助企業(yè)構(gòu)建了一個從采購、檢驗、入庫到之后的飛行檢查。
對生產(chǎn)過程各檢驗計數(shù)型數(shù)據(jù)進行采集,支持展同一嚴重不良重復等質(zhì)量監(jiān)控預警,對具體不良項目改進跟蹤提供效果驗證。
在鎖定物料批次后鎖定不良物料具體產(chǎn)品批次明細、產(chǎn)品編號明細及流向,提供產(chǎn)品追溯信息的正反向查詢、跟蹤等等。
效益可視,管理有抓手
通過對銷售過程完整的管理從而可以實時了解并統(tǒng)計查詢各種產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)的詳細情況,實時掌握成品庫存信息。
通過對采購業(yè)務(wù)的全部流程進行全面的管理,可根據(jù)實際情況進行采購業(yè)務(wù)流程的定制,可以實時了解并統(tǒng)計查詢各種材料采購數(shù)據(jù)的詳細情況,采購數(shù)據(jù)的準確率以及及時性大大提升。
可實時地、精確地反映企業(yè)產(chǎn)品的采購、銷售、庫存數(shù)量等情況,對庫存盈虧率,報廢率等作分析統(tǒng)計,次月報表實現(xiàn)當月實時查看,實現(xiàn)供應(yīng)鏈與財務(wù)成本的有效控制,通過數(shù)據(jù)來支撐企業(yè)經(jīng)營科學決策。
與BPM集成
通過BPM集成很好實現(xiàn)了業(yè)協(xié)一體化業(yè)務(wù)實現(xiàn),如:費用報銷,銷售訂單,采購訂單等業(yè)務(wù)執(zhí)行效率提升20%。
1、提高生產(chǎn)效率,降低成本
數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助明基生物實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化,使生產(chǎn)效率得以提升,同時也能夠減少人工成本和資源浪費,從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。
2 、改善內(nèi)部流程
通過數(shù)字化技術(shù),企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享和協(xié)同,避免信息孤島和重復勞動,提高內(nèi)部流程的協(xié)同效率和準確性。
3、控過程
通過GSP幫助企業(yè)構(gòu)建了一個從采購、檢驗、放行、入庫到之后完整的質(zhì)量管控體系。
4、優(yōu)化管理決策
通過數(shù)字化平臺,明基生物能夠?qū)崟r獲取和分析各種數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析了解企業(yè)業(yè)務(wù)狀況和趨勢,為管理決策提供更加準確和可靠的支持。