花紅藥業(yè)：增添數(shù)智動力，探索中醫(yī)藥現(xiàn)代化新路徑

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代到來，數(shù)字技術(shù)加速融入中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展全鏈條各環(huán)節(jié)，為中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展提供有力支撐。作為國家重點(diǎn)中成藥企業(yè)，廣西壯族自治區(qū)花紅藥業(yè)集團(tuán)股份公司（以下簡稱“花紅藥業(yè)”）立足中醫(yī)藥現(xiàn)代化制藥科技工業(yè)，積極擁抱數(shù)字化浪潮，取得了一系列發(fā)展成果。面對新形勢新要求，花紅藥業(yè)通過自身探索實(shí)踐，為推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、助力健康中國建設(shè)樹立了新的標(biāo)桿。

花紅藥業(yè)始建于20世紀(jì)70年代初，五十多年來持續(xù)在中醫(yī)藥特色領(lǐng)域深耕，業(yè)務(wù)覆蓋藥品經(jīng)營、藥品生產(chǎn)銷售及女性健康服務(wù)等。集團(tuán)擁有200余畝通過新版GMP認(rèn)證的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，并相繼成立花紅醫(yī)藥、花紅金松藥業(yè)、花紅金瑞藥業(yè)、花紅醫(yī)療器械、花紅大藥房連鎖等子公司，現(xiàn)已完成醫(yī)藥供應(yīng)鏈全商業(yè)布局。

隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大，花紅藥業(yè)也迎來了新的挑戰(zhàn)。從外部來看，復(fù)雜多變的市場環(huán)境、日趨嚴(yán)格的監(jiān)管要求，要求集團(tuán)快速推動業(yè)務(wù)拓展和轉(zhuǎn)型，經(jīng)營方式和管理方式也需做出相應(yīng)改變。從內(nèi)部來看，由于管控運(yùn)營體系發(fā)展滯后于集團(tuán)一體化需求，存在預(yù)算管控不足、流程間協(xié)同困難、各子公司數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通等問題。花紅藥業(yè)迫切需要通過數(shù)字化升級，打通從種植到生產(chǎn)、研發(fā)、銷售一體化布局的鏈條，提升集團(tuán)管控能力，以提供高品質(zhì)的中醫(yī)藥產(chǎn)品及服務(wù)，更好地滿足患者和消費(fèi)者的健康需求。

花紅藥業(yè)執(zhí)行總裁李瑩人表示：“從挖掘需求到響應(yīng)需求的高效執(zhí)行鏈條，是花紅藥業(yè)的立根之本，也是核心優(yōu)勢所在。”自前端收集需求，再將需求翻譯轉(zhuǎn)化，打造相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助患者和消費(fèi)者解決困擾——這條完整的鏈路中，數(shù)字化的提升和改造是重中之重，也是集團(tuán)構(gòu)筑核心競爭力和品牌護(hù)城河的關(guān)鍵方向。

而在花紅藥業(yè)營銷中心總經(jīng)理張靖川看來，數(shù)字化的根本目標(biāo)就是提升企業(yè)的生產(chǎn)力，做到內(nèi)部的高度標(biāo)準(zhǔn)化，以及響應(yīng)外部需求的靈活化，更好地滿足市場需要。花紅藥業(yè)希望通過構(gòu)建數(shù)字平臺，賦能生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各個環(huán)節(jié)，使集團(tuán)運(yùn)營管理全面提效，進(jìn)而帶來整體競爭力的躍升。在集團(tuán)戰(zhàn)略引領(lǐng)下，花紅藥業(yè)攜手合作伙伴金蝶踏上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新征程。

目前，花紅藥業(yè)已在金蝶助力下完成了集團(tuán)一體化管控平臺的建設(shè)，并通過財(cái)務(wù)集中管控、全面預(yù)算管控、供應(yīng)鏈管理、藥品GSP管理、移動辦公、零售系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、全渠道營銷等系統(tǒng)的上線應(yīng)用，整合、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化、流程合規(guī)化、數(shù)據(jù)智能化、鏈接生態(tài)化的目標(biāo)。

藥品質(zhì)量關(guān)系著公眾用藥安全和健康權(quán)益，一向是醫(yī)藥企業(yè)關(guān)注的重中之重。花紅藥業(yè)基于數(shù)字化平臺，搭建了覆蓋藥品全生命周期的質(zhì)量管理體系。據(jù)花紅藥業(yè)生產(chǎn)中心總經(jīng)理張艷華介紹，藥品全生命周期指的是從產(chǎn)品研發(fā)到退市的完整過程，其中既包括原材料、輔料、包裝材料的采購管理，也包括“一物一碼”的質(zhì)量溯源系統(tǒng)。將這些跟質(zhì)量相關(guān)的因素通過數(shù)字化系統(tǒng)串聯(lián)起來，不僅能有效加強(qiáng)企業(yè)對藥品質(zhì)量的控制能力，也有助于積累數(shù)據(jù)，為后續(xù)進(jìn)一步優(yōu)化流程、提升效率奠定基礎(chǔ)。

在營銷端，花紅藥業(yè)同樣實(shí)現(xiàn)了管理能力的顯著提升。借助數(shù)字化平臺，花紅藥業(yè)鏈接供應(yīng)商1967家，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商多地協(xié)同，并基于銷售及零售管理系統(tǒng)鏈接客戶8204家，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營數(shù)據(jù)實(shí)時采集和自動化統(tǒng)計(jì)分析, 銷售流程線上線下更加透明。根據(jù)渠道終端每天反饋的動銷信息和消費(fèi)者數(shù)據(jù)，集團(tuán)管理層得以及時準(zhǔn)確地把握市場最新需求，由此提升決策的可靠性，不斷優(yōu)化渠道體系，實(shí)現(xiàn)市場充分覆蓋與合理渠道流轉(zhuǎn)壓力的動態(tài)平衡。

財(cái)務(wù)方面，花紅藥業(yè)依靠數(shù)字化建設(shè)提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性和可追溯性，基于底層業(yè)務(wù)邏輯構(gòu)建全面預(yù)算管理體系，加強(qiáng)了對前中后臺業(yè)務(wù)的過程管控。花紅藥業(yè)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理李紅表示，一方面，集團(tuán)通過數(shù)據(jù)分析做到生產(chǎn)成本精細(xì)化管理，助力降本增效；另一方面則通過業(yè)財(cái)融合的不斷深化，推動財(cái)務(wù)加速向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，更有效地為業(yè)務(wù)賦能。

在集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)實(shí)踐中，花紅藥業(yè)注重加強(qiáng)數(shù)字化部門與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動，在端對端流程框架中匹配需求，把握整體規(guī)劃邏輯。數(shù)字化投入的每一步既能滿足當(dāng)期業(yè)務(wù)的需求，又能作為整體數(shù)字化框架的一部分，避免了“打補(bǔ)丁”式的被動響應(yīng)散亂需求，極大地提升了建設(shè)效率。

李瑩人表示，數(shù)字化規(guī)劃集中體現(xiàn)了管理者的管理理念和經(jīng)營理念，而數(shù)字化平臺其實(shí)是一個可以記錄行為數(shù)據(jù)并引發(fā)行為改變的工具，其建設(shè)的目的就是將管理理念和經(jīng)營理念真正落地。花紅藥業(yè)與金蝶過去三年的合作，正是將這些理念內(nèi)化到日常管理動作中、并以數(shù)字化手段提高效率的過程。

事實(shí)上，金蝶與客戶的合作也是共創(chuàng)的過程，往往能夠深入客戶視角，不僅提供技術(shù)上的支持，更以豐富的數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。接下來，金蝶將作為值得信賴的伙伴繼續(xù)助力花紅藥業(yè)推進(jìn)數(shù)字化升級，幫助集團(tuán)在沉淀數(shù)字資產(chǎn)的同時，顯著提升挖掘和應(yīng)用數(shù)字資產(chǎn)的能力。不管是柔性生產(chǎn)，還是提升協(xié)同效賦能決策、賦能決策，數(shù)字化有望成為關(guān)鍵引擎，在花紅藥業(yè)的長期發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

花紅藥業(yè)長期堅(jiān)持“人本自然，因愛花紅”的經(jīng)營理念，集團(tuán)數(shù)字化升級的核心正是落在“人”上。數(shù)字化平臺將作為員工與消費(fèi)者“端到端”的橋梁，突破人力和人力效率的限制，進(jìn)一步釋放“人”的潛力，讓更優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品和服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。未來，花紅藥業(yè)將著眼于“高品質(zhì)科技驅(qū)動型中成藥企業(yè)”發(fā)展布局，持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過前沿科技的創(chuàng)新應(yīng)用促進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展，為推進(jìn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)健康中國的偉大目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。