作為中醫(yī)藥行業(yè)的百年老字號，宏濟堂在傳承中藥古法和傳統(tǒng)文化的同時，不斷將創(chuàng)新融入基因，推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合。繼“人工麝香研制及其產(chǎn)業(yè)化”項目獲得2015年度國家科技進步一等獎后，宏濟堂持續(xù)以創(chuàng)新為先導(dǎo)，以數(shù)字賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，立志“成為智慧國藥領(lǐng)航者”。

宏濟堂副董事長張翀表示：“智慧國藥是一個大命題。它涉及到整個企業(yè)生產(chǎn)、運營、銷售到采購的全流程，如何應(yīng)用人工智能、AI、大數(shù)據(jù)、大模型、區(qū)塊鏈等技術(shù)，實現(xiàn)國藥的智能化和智慧化。”近年來，在合作伙伴金蝶的助力下，宏濟堂成功打通企業(yè)內(nèi)部的異構(gòu)系統(tǒng)，完成了多業(yè)態(tài)下的集團化統(tǒng)一管理布局，并在此基礎(chǔ)上推動全流程數(shù)字化升級，智慧國藥拓展實踐不斷取得新突破。

深耕制藥領(lǐng)域逾百年，宏濟堂始終將質(zhì)量視為企業(yè)的生命線，如何運用數(shù)字化技術(shù)進一步加強產(chǎn)品質(zhì)量保障，是企業(yè)關(guān)注的焦點。為此，宏濟堂一方面構(gòu)建藥品溯源系統(tǒng)，可追溯原材料、生產(chǎn)、檢驗信息，為藥品安全提供保障；另一方面也不斷探索用數(shù)字化手段破解傳統(tǒng)中醫(yī)藥的生產(chǎn)難題，依靠智慧化生產(chǎn)增強質(zhì)量的穩(wěn)定性。

據(jù)悉，宏濟堂萊蕪智能制造工廠引進了MES、SCADA、WMS、WCS等數(shù)字化管理系統(tǒng)，打造生產(chǎn)全過程在線控制的“黑燈工廠”，實現(xiàn)中藥生產(chǎn)的標準化、自動化、智能化。宏濟堂生產(chǎn)總監(jiān)郝磊介紹道，工廠目前實現(xiàn)了從稱取投料到取樣入庫全程密閉的自動化生產(chǎn)，大幅提升了生產(chǎn)效率及穩(wěn)定性，提高產(chǎn)能的同時顯著降低了生產(chǎn)成本。此外，工廠建成投產(chǎn)后，還進一步提升了宏濟堂的柔性化生產(chǎn)能力，通過智能化的柔性生產(chǎn)線配合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，滿足消費者定制化的需求，全面提高市場競爭力。目前，宏濟堂已根據(jù)自身探索實踐成功建立起中藥智能制造的標準與質(zhì)量體系，成為引領(lǐng)行業(yè)智能化發(fā)展的先驅(qū)。

宏濟堂正走在智慧國藥探索實踐的前端，不斷拓展數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合應(yīng)用。除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的革新，宏濟堂還基于以ERP為核心的數(shù)字化系統(tǒng)，全面推動采購、財務(wù)及營銷等各個環(huán)節(jié)的國產(chǎn)化替代及智能化轉(zhuǎn)型升級，全面提升企業(yè)的管理效能。

以采購端為例，宏濟堂通過數(shù)字化平臺加強了對供應(yīng)商的統(tǒng)一評估和管理，并實現(xiàn)采購數(shù)據(jù)的及時同步，提升采購信息透明度的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。資源管理中心總監(jiān)尹遜芹表示，為維持產(chǎn)品價格穩(wěn)定，采購部門需要盡可能地精準判斷原材料價格的波動趨勢，做好庫存儲備以保證供應(yīng)。在數(shù)字化平臺的助力下，采購人員得以更高效地追蹤市場行情，并結(jié)合數(shù)據(jù)做出預(yù)測和判斷，讓采購決策更加有的放矢。

財務(wù)端同樣基于金蝶提供的數(shù)字化平臺實現(xiàn)顯著提升。負責宏濟堂財務(wù)信息化管理的張業(yè)表示，公司經(jīng)過流程梳理，將RPA機器人用于開票、出納等場景，由此大幅提升了整體的工作效率，幫助財務(wù)人員釋放更多精力投入復(fù)雜工作。同時，數(shù)據(jù)基于數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)了實時采集和傳輸，一方面BI平臺可以直接抓取數(shù)據(jù)進行解析，免去了人工拆表分析的工作；另一方面，前端的營銷、生產(chǎn)數(shù)據(jù)與后端的財務(wù)數(shù)據(jù)也得以徹底貫通，有效促進了業(yè)財深度融合。

對于營銷端來說，數(shù)字化平臺幫助打通了內(nèi)部進銷存及外部市場數(shù)據(jù)，通過ROI等數(shù)據(jù)的反饋和整合，助力產(chǎn)品定位、銷售渠道、銷售策略的評估和優(yōu)化，為全渠道、全鏈路的營銷體系提供支撐。宏濟堂中央市場部總監(jiān)凌航說：“我認為數(shù)字化是一定要持續(xù)進行，并且不斷迭代和優(yōu)化的。借助數(shù)字化的力量，讓宏濟堂的營銷決策有數(shù)據(jù)可依，銷售有數(shù)據(jù)可評估，協(xié)同有平臺可支持。”宏濟堂各個部門通過系統(tǒng)打通信息、相互賦能，共同朝著“成為智慧國藥領(lǐng)航者”的目標快步前行。

回顧與金蝶的合作，張翀表示，金蝶是國內(nèi)首屈一指的企業(yè)管理軟件提供商，專業(yè)水平和服務(wù)水平都值得點贊。在金蝶協(xié)助下，宏濟堂快速推動數(shù)字化能力與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合應(yīng)用，在為百姓提供便利的同時，也為中醫(yī)藥推廣加速助力。

事實上，作為一家有責任心的制藥“老字號”，宏濟堂在創(chuàng)造經(jīng)濟價值之外，也承擔著推廣中醫(yī)藥文化的職能。宏濟堂認為，只有企業(yè)遵守“為老百姓提供良心藥、放心藥和安全藥”的承諾，老百姓才會越來越認可和推崇中藥，而行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展也會為企業(yè)帶來更多利好。本著這一宗旨，宏濟堂面向消費者推出了智慧中藥房，提供創(chuàng)新性的、全流程可追溯、關(guān)鍵環(huán)節(jié)可視的綜合藥事服務(wù)，滿足老百姓“一藥一方”的個性化需求，讓“老百姓方便看中醫(yī)，放心吃中藥”。

當前，宏濟堂正踏著高速發(fā)展的步伐，拓展全國及國際市場布局，為實現(xiàn)“躋身百億藥企”的戰(zhàn)略愿景不斷努力。數(shù)字技術(shù)成為智慧國藥發(fā)展的“推進器”，為中醫(yī)藥在世界范圍內(nèi)的推廣和應(yīng)用加速助力。可以預(yù)見的是，在不斷發(fā)展壯大的過程中，企業(yè)所面臨的情況會越來越多，管理復(fù)雜度也將不斷升級。未來，宏濟堂希望結(jié)合金蝶行業(yè)實踐的豐富經(jīng)驗，將整體數(shù)字化體系搭建得更加完善，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能，為做強做大中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)注入更加強勁的動力。