金蝶帶給中小企業(yè)的AI平權(quán)時(shí)代

AI大模型之戰(zhàn)的本質(zhì)是卷應(yīng)用，得應(yīng)用者得天下，而金蝶云·星空超強(qiáng)的客戶群體和無(wú)數(shù)可植入AI能力的落腳點(diǎn)，就是其先天的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)和先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

 

但要把這個(gè)優(yōu)勢(shì)用好、用足，還需要繼續(xù)努力。

 

金蝶的最大優(yōu)勢(shì)，就是發(fā)展數(shù)十年來(lái)積累的豐富用戶資源，尤其是在中小企業(yè)領(lǐng)域，在與這些生態(tài)伙伴共同成長(zhǎng)的歲月里，彼此間不但建立了信任，對(duì)于千行百業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中的痛點(diǎn)、斷點(diǎn)和爽點(diǎn)，金蝶也了如指掌。

 

因此，在大模型轉(zhuǎn)化為應(yīng)用力的激戰(zhàn)中，金蝶相當(dāng)于是主場(chǎng)作戰(zhàn)，勝算更大。

——導(dǎo)語(yǔ)

 

01

 字越少，事越大

時(shí)間進(jìn)入2024年，星河汽車租賃公司總經(jīng)理劉平（應(yīng)要求化名）明顯感到自己的工作方式發(fā)生了某些深層次的變化。

 

第一個(gè)變化是，不管出多久的差，不再帶筆記本了，帶一部折疊屏手機(jī)就夠了。

對(duì)于劉平來(lái)說(shuō)，他之所以要背上筆記本出差，主要的原因不是為了寫(xiě)郵件，而是瀏覽大量的報(bào)表和數(shù)據(jù)。

所以他的每個(gè)行程里，其實(shí)主要時(shí)間都是在電腦上查閱報(bào)表。

但是，從2024年開(kāi)始，他變得越來(lái)越不愿意閱讀報(bào)表的全文，而是直接了解其中的核心信息，并對(duì)其中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)和分析。

給這一切帶來(lái)變化的，是金蝶云·星空旗艦版中的BOSS助理功能。

劉平覺(jué)得，就助理這個(gè)角色而言，他如今使用的BOSS助理，在收集和匯總、比對(duì)非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的能力上，超過(guò)此前任何一個(gè)人類助手。

 

 

“最開(kāi)始是扔掉了筆記本，然后iPad也用的少了，現(xiàn)在就是一部折疊屏”，劉平告訴筆者：“ 為啥我的設(shè)備越換越輕，是因?yàn)檫@些信息的凝練度不斷的提高，不斷提高的結(jié)果就是更加言簡(jiǎn)意賅，無(wú)效信息越來(lái)越少，所以你對(duì)閱讀器的要求就越來(lái)越低。”

“字越少，事越大”，劉平說(shuō)：“BOSS助理的提煉能力總能幫我切中問(wèn)題的要害”。

“無(wú)論我突然想起什么問(wèn)題，每天24小時(shí)中的任何一刻，我都可以通過(guò)BOSS助理去追問(wèn)整體收入中應(yīng)收、已收和未收租金占比、以及各城市收入占比等情況”，劉平說(shuō)：“而且你完全可以用自然語(yǔ)言去交互，不用擔(dān)心它聽(tīng)不懂。”

第二個(gè)變化是，開(kāi)重要行業(yè)會(huì)議、臨時(shí)見(jiàn)重要客戶，不用臨陣磨槍地日夜打磨PPT了。

“以前參加行業(yè)論壇、閉門會(huì)議，還有突然要見(jiàn)重要客戶，很繁重的一個(gè)工作就是盯著下屬做PPT，不但形式要好，而且數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，往往離開(kāi)會(huì)前一個(gè)小時(shí)數(shù)據(jù)還在更新，那就得改來(lái)改去”，劉平說(shuō)：“現(xiàn)在只要準(zhǔn)備一個(gè)基本模版就好了，BOSS助理會(huì)幫我提煉實(shí)時(shí)的重要內(nèi)容。”

幾天前，他臨時(shí)前往伊斯坦布爾與土耳其重要客戶商談合作，一路上都沒(méi)閑著——一方面通過(guò)BOSS助理的AI經(jīng)營(yíng)看板和AI行業(yè)大數(shù)據(jù)，以直觀的形式了解、獲取企業(yè)決策分析所需的行業(yè)信息。

另一方面是及時(shí)了解匯率信息、大宗商品價(jià)格指數(shù)、目的地市場(chǎng)消費(fèi)等數(shù)據(jù)在內(nèi)的豐富行業(yè)數(shù)據(jù)，“這讓我出現(xiàn)在談判對(duì)象面前時(shí)，不僅就自己公司的信息做了針對(duì)化的匯集和展示，連對(duì)方的情況也多有掌握。整個(gè)商談過(guò)程中，我一直掌握著主動(dòng)權(quán)。”

“客觀來(lái)說(shuō)，我一度以為，以我的企業(yè)的體量規(guī)模和支付能力，我獲得這種檔次的AI服務(wù)，至少應(yīng)該是10年后”，劉平說(shuō)。

他補(bǔ)充說(shuō)：“按行業(yè)過(guò)去的發(fā)展規(guī)律，最先進(jìn)的黑科技，總是頭部科技企業(yè)先用，然后是大公司、頭部政企用戶，最后打成白菜價(jià)了才能惠及到我們這些中小型企業(yè)，沒(méi)想到金蝶云·星空幫我們大步跨越，和那些頂級(jí)公司享受到了平權(quán)的先進(jìn)AI服務(wù)，這不但加強(qiáng)了我公司的業(yè)務(wù)能力，也讓我對(duì)智能化時(shí)代的降臨從惴惴不安變成了渴望、期待和主動(dòng)擁抱。”

 

02

 從概念之爭(zhēng)到貨幣化率之戰(zhàn)

AI領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)核心，已經(jīng)從大模型的“有無(wú)之戰(zhàn)”變成了“應(yīng)用之戰(zhàn)”；在這個(gè)階段里，比拼的不再是宏觀概念，而是落地能力和商業(yè)化的進(jìn)展。

 

8月21日，金蝶在深圳舉辦了“予力企業(yè)·成就不凡 | 新一代企業(yè)成長(zhǎng)峰會(huì)”。在中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)指導(dǎo)及支持下，與線上線下觀眾們相聚云端共論企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 

這一次，金蝶給中小企業(yè)客戶帶來(lái)了什么驚喜？我們要先從AI競(jìng)爭(zhēng)的格局說(shuō)起。

 

不同的企業(yè)，各有稟賦不同。我們可以看一下所謂的美國(guó)科技股“七姐妹”，為什么它們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的科技賽道能夠長(zhǎng)紅呢？

 

本質(zhì)原因不完全是技術(shù)領(lǐng)先，因?yàn)楹芏啻渭夹g(shù)革命并不是這些巨頭內(nèi)生的——真正能抗周期的，是這些企業(yè)和它們的客戶（特別是toB客戶）的深入交纏的生態(tài)關(guān)系——除了遷移成本外，更重要的是了解彼此的需求和痛點(diǎn)，以及更低的信任成本。

 

所以，當(dāng)我把目光投入到AI應(yīng)用的toB賽道的時(shí)候，金蝶這家公司就出現(xiàn)了。

 

金蝶不是純粹意義上的大模型公司，而是一家企業(yè)級(jí)軟件公司，但同時(shí)又是一家非常難得的在AI賽道較早期就全線布局AI的公司。

 

就當(dāng)前而言，金蝶AI的平臺(tái)核心，可以提供企業(yè)管理大模型（如財(cái)務(wù)）能力，也支持接入第三方大模型（如百度等）。

再具體說(shuō)一點(diǎn)，金蝶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了AI智能體的無(wú)代碼開(kāi)發(fā)，以及提供金蝶AI技術(shù)在安全可信、國(guó)產(chǎn)適配的統(tǒng)一能力。其核心內(nèi)容包括三個(gè)部分：大模型能力、Cosmic Studio、Cosmic超級(jí)智能體。

 

既不是純粹的大模型企業(yè)，也不是單純意義上的傳統(tǒng)軟件企業(yè)，金蝶把自己活成了獨(dú)特的樣子——在有大模型能力的企業(yè)里是最懂企業(yè)的一個(gè)，同時(shí)又是最懂企業(yè)級(jí)服務(wù)的公司里大模型應(yīng)用能力最強(qiáng)的之一。并且，還逐步形成了PaaS級(jí)的金蝶云·蒼穹、面向中小企業(yè)的金蝶云·星空等細(xì)分賽道的頭部AI予力平臺(tái)。

 

我每每看到這里都在想，金蝶的創(chuàng)始人徐少春該是多有危機(jī)感（高情商的說(shuō)法是：先見(jiàn)性）的一個(gè)人，能提前做這么周密的布局？

 

但就是這種遠(yuǎn)見(jiàn)或者說(shuō)危機(jī)感，讓金蝶在千軍萬(wàn)馬的AI市場(chǎng)上，從一開(kāi)始的卷概念，到現(xiàn)在的卷應(yīng)用（本質(zhì)上就是卷賺錢的能力，卷貨幣化率），越走越順。

03

 要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，先要審視痛點(diǎn)

說(shuō)到應(yīng)用力，我就要提一下金蝶云·星空的定位和賽道。

 

金蝶云·星空基于金蝶云·蒼穹平臺(tái)，是一個(gè)SaaS級(jí)平臺(tái)（軟件即應(yīng)用），它服務(wù)的主要是4.2萬(wàn)家中小企業(yè)客戶，它最突出的變化是基于金蝶整體的AI進(jìn)化，具備了大量針對(duì)中小企業(yè)的AI服務(wù)能力，可以更快速、平權(quán)地予力企業(yè)客戶。

 

金蝶云·星空最近立了一個(gè)Flag，它設(shè)立了一個(gè)予力企業(yè)的成長(zhǎng)計(jì)劃——計(jì)劃未來(lái)三年，將聯(lián)合各地政府、協(xié)會(huì)、生態(tài)合作伙伴投入10億資金補(bǔ)貼，與合作伙伴聯(lián)合，共同打造新興行業(yè)、出海、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)三個(gè)領(lǐng)域各一百家數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，賦能一千名技術(shù)開(kāi)發(fā)者，賦能一萬(wàn)家客戶構(gòu)建數(shù)字化能力。

從這百、千、萬(wàn)三個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，金蝶云·星空其志不小，但它能夠?qū)崿F(xiàn)么？

 

首先，從總的路線來(lái)看，金蝶云·星空已經(jīng)設(shè)計(jì)好了基本的戰(zhàn)略，金蝶副總裁、中型企業(yè)事業(yè)部總裁林法成對(duì)此進(jìn)行了詮釋——金蝶云·星空將以新理念為指引，從ERP到EBC，助力企業(yè)提升數(shù)字能力、助力企業(yè)提質(zhì)增效、助力企業(yè)解鎖未來(lái)。

 

為了實(shí)現(xiàn)這三個(gè)方面的有效助力，金蝶云·星空把賦能體系提煉成了三條支線，分別是：

 

Cosmic For 經(jīng)營(yíng)，主要提供了BOSS助理、智能決策大屏、AI指標(biāo)平臺(tái)、對(duì)標(biāo)分析等應(yīng)用，為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)，和智能的洞察分析。

 

Cosmic For 財(cái)務(wù)：AI記賬、財(cái)務(wù)AI助手、財(cái)務(wù)報(bào)告生成、智能申付、壞賬風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與催收、動(dòng)態(tài)現(xiàn)金流預(yù)測(cè)等應(yīng)用。

 

Cosmic For 供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈智能分析主題，訂單風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、智能銷售預(yù)測(cè)、合同智審、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)智能監(jiān)控、文件智能校對(duì)、流程監(jiān)控助手等應(yīng)用。

 

經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈，基本就抓住了中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

 

而中小企業(yè)的痛點(diǎn)是什么呢？金蝶也心知肚明。

 

一位金蝶的高管這樣對(duì)我描述：“中小企業(yè)其實(shí)是最需要數(shù)字化工具的一種經(jīng)營(yíng)實(shí)體，因?yàn)槿謹(jǐn)?shù)字化可以讓企業(yè)運(yùn)行的更安全、穩(wěn)定，更好的抓住機(jī)會(huì)。但相應(yīng)的，無(wú)論是支付能力，還是中小企業(yè)對(duì)AI人才的吸引力，又決定了其技術(shù)短板。綜合對(duì)這些客戶的了解，我們認(rèn)為金蝶云·星空應(yīng)該實(shí)現(xiàn)高度的智能化帶來(lái)的自動(dòng)化、更低的綜合成本和極低的上手門檻，同時(shí)提供更高的ROI。”

 

那我們就把目光投向真實(shí)客戶，看看首批“吃螃蟹的人”對(duì)金蝶云·星空的體感如何？

 

“依托金蝶云·星空PLM+ERP+SRM，我們的研產(chǎn)一體化實(shí)現(xiàn)了高效的變更傳遞”，沈陽(yáng)芯源微電子信息管理部部長(zhǎng)佟治國(guó)說(shuō)。

 

“我們的設(shè)備復(fù)雜度很高，單臺(tái)設(shè)備都需要上萬(wàn)個(gè)零部件，數(shù)據(jù)傳輸、供應(yīng)鏈都備受考驗(yàn)大問(wèn)題，而這些難點(diǎn)，牽一發(fā)而動(dòng)全身”，佟治國(guó)說(shuō)：“在金蝶云·星空的加持下，我們不但可以更快速地完成單臺(tái)設(shè)備萬(wàn)級(jí)物料的數(shù)據(jù)運(yùn)輸，還提升了大量機(jī)械工程的訂單和設(shè)計(jì)的運(yùn)作效率，最終體現(xiàn)為更短的交付期、更安全的供應(yīng)鏈管理。”金蝶云·星空提供的不是某個(gè)單點(diǎn)的優(yōu)化，它從底層提高了公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。

 

深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技，是國(guó)內(nèi)知名的智能家居和物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商，也是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擺在它們面前的問(wèn)題，是希望能夠有一個(gè)高效、智能的業(yè)財(cái)一體化解決方案。

 

而在使用了金蝶云·星空的財(cái)務(wù)AI記賬、財(cái)務(wù)AI助手、財(cái)務(wù)報(bào)告生成、智能申付、壞賬風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與催收、動(dòng)態(tài)現(xiàn)金流預(yù)測(cè)等諸多應(yīng)用后，綠米科技的CIO姚龍表示了認(rèn)同和肯定，他說(shuō)：“在金蝶云·星空的幫助下，我們成功構(gòu)建了以業(yè)財(cái)一體化為基礎(chǔ)，支撐多渠道利潤(rùn)表核算、多組織供應(yīng)鏈運(yùn)作協(xié)同的信息管理系統(tǒng)，從而成功助力出海戰(zhàn)略順利推進(jìn)。”

 

而之所以能夠讓諸多企業(yè)對(duì)金蝶云·星空能夠開(kāi)箱即用，迅速形成生產(chǎn)力，金蝶做了大量的基礎(chǔ)工作，例如，基于數(shù)萬(wàn)家成長(zhǎng)型企業(yè)管理最佳實(shí)踐，并融合國(guó)家最新會(huì)計(jì)政策、行業(yè)管理理論等權(quán)威智庫(kù)，成功建立了企業(yè)級(jí)AI執(zhí)行、AI分析、AI決策等領(lǐng)域模型。

 

模型決定生產(chǎn)力，但模型的底層能力不僅僅是算法，還有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和know-how，這就是金蝶為什么總能切中企業(yè)痛點(diǎn)發(fā)力，把應(yīng)用力變成生產(chǎn)力，同時(shí)也提速了自家AI業(yè)務(wù)的貨幣化率。

04

 結(jié)語(yǔ)：

我們可以看到，金蝶正用一種“向下扎根，向上生長(zhǎng)”的姿態(tài)在進(jìn)入智能化時(shí)代，其中，“向下扎根”尤為重要。

 

因?yàn)?，金蝶?middot;星空發(fā)展一切業(yè)務(wù)的根系，來(lái)自于其已經(jīng)累計(jì)服務(wù)了4.2萬(wàn)家企業(yè)，是43%國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)的共同選擇，沉淀了上千家的案例標(biāo)桿。

 

通過(guò)這種水銀瀉地、貼地飛行式的行業(yè)參與度，使得在成長(zhǎng)型企業(yè)領(lǐng)域，金蝶是最懂中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)及需求的企業(yè)，是非常了解中小企業(yè)在成長(zhǎng)的每一個(gè)階段所面臨的困境及解決方案的企業(yè)。

 

而當(dāng)這些寶貴的底層know-how和AI能力結(jié)合后，新質(zhì)生產(chǎn)力就產(chǎn)生了，這也符合對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力的部分描述：“推動(dòng)勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象優(yōu)化組合和更新躍升，催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動(dòng)能”。

 

善謀全局者，方可謀一域；善謀一世者，方能謀一時(shí)。