沈崇鋒 ：直達(dá)·共生——金蝶云，構(gòu)建新一代企業(yè)業(yè)務(wù)能力

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，大家早上好！今天我分享的主題是《直達(dá)·共生：金蝶云，構(gòu)建新一代企業(yè)業(yè)務(wù)能力》。

首先分享一個傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的故事。大家經(jīng)常買面包和吃蛋糕，這是一個傳統(tǒng)而且跟生活息息相關(guān)的行業(yè)，大的行業(yè)稱為食品行業(yè)，再小一點我們稱之為烘焙行業(yè)。

最早，我們到賣場里選擇蛋糕，但是蛋糕店提供的款式有限，你只能有什么買什么，基本上是工業(yè)化批量制作、傳統(tǒng)的零售。進(jìn)而烘焙行業(yè)發(fā)展出來專賣店的形式——小品種個性化，到店自取，個性化制作，但還是傳統(tǒng)的零售的模式。

今天，大家耳熟能詳?shù)男袠I(yè)翹楚——幸福西餅，他們創(chuàng)造了新的零售模式，100%的新鮮制作、極速送達(dá)、定制化。新鮮現(xiàn)做，兩小時送達(dá)。

自我設(shè)限，才是本質(zhì)的痛！

每個傳統(tǒng)型企業(yè)都意識到了我們確實要進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，但是企業(yè)轉(zhuǎn)型不容易，并且面臨很多的痛苦和障礙，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型三大痛點：

第一，思維之痛。從管理層到基層員工都可能普遍存在著守舊、束縛、占有、遠(yuǎn)離客戶。占有是指不能打開邊界，有一個小我的存在，認(rèn)為這是我的，別人再連接上來會影響到我，還有一個離客戶越來越遠(yuǎn)。

第二，業(yè)務(wù)之痛。流程固化、產(chǎn)品老化、模式僵化。

第三，IT之痛，也是技術(shù)之痛。公司有很多的想法，卻沒有辦法通過技術(shù)去解決。傳統(tǒng)IT存在著大、笨、重、散、慢、貴的問題。

我們該如何解決這個痛點？陳春花教授說，我們用傳統(tǒng)思維沒有辦法改變，小修小補痛苦越來越多，自我設(shè)限才是本質(zhì)的痛，因為你認(rèn)為自己做不到或者無法突破。

沿著舊地圖，我們一定找不到新大陸。我們一定要找到新的地圖，去發(fā)現(xiàn)新大陸。

如何突破自我的極限？

Gartner提出了在后ERP時代：企業(yè)ERP應(yīng)該當(dāng)走向EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力）。從傳統(tǒng)的MRP、MRP2到ERP，這個建設(shè)過程之中更多是面向企業(yè)內(nèi)部的資源和能力，而EBC的提出是更多的傾向于企業(yè)的外部協(xié)同和生態(tài)的能力。企業(yè)業(yè)務(wù)能力（EBC）指企業(yè)將資源、信息、流程和外部環(huán)境等因素進(jìn)行綜合利用，為滿足客戶需求和響應(yīng)速度而提供的工作方法和手段，同時，還包括對未來的預(yù)判。這和原來的企業(yè)資源計劃（ERP）有本質(zhì)的不同，其目的是為了滿足客戶的需求和速度，是真正的以客戶為中心出發(fā)的。

EBC時代企業(yè)的IT架構(gòu)是一個數(shù)據(jù)技術(shù)平臺，強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動，IT與業(yè)務(wù)的融合；關(guān)注卓越的用戶體驗，關(guān)注整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。而不僅僅是企業(yè)內(nèi)部。

Gartner包括我們重新定義了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道，企業(yè)的業(yè)務(wù)能力=思維模式*數(shù)字化技術(shù)*企業(yè)實踐。這三個方面缺一不可，我們要有轉(zhuǎn)型的意識和思維，但是也要有相應(yīng)的現(xiàn)在的ABCD、IoT包括5G技術(shù)加以輔助，這是很強的能力。第三，要有企業(yè)實踐、技術(shù)包括思維，它不一定非常完美，而且企業(yè)的場景可能千差萬別，但只有這三者充分的疊加才能產(chǎn)生倍增的效應(yīng)。

去年8月8日發(fā)布的金蝶云·蒼穹，它是新一代大企業(yè)的數(shù)字共生平臺。這個平臺不是一個簡單的ERP系統(tǒng)，而是全面的構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)能力，全面助力企業(yè)去成長的一個平臺。作為國內(nèi)第一個基于云原生架構(gòu)的企業(yè)級云服務(wù)產(chǎn)品，它也是Gartner的EBC思想的最佳落地平臺。

首先，它是一個共生平臺，它不只服務(wù)企業(yè)內(nèi)部員工，還服務(wù)企業(yè)的用戶、供應(yīng)商、渠道商、伙伴等。原來的ERP更多向企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的，但是蒼穹是整個生態(tài)鏈的共生平臺。

它是以云計算標(biāo)準(zhǔn)IaaS、PaaS、SaaS三層架構(gòu)構(gòu)建。在IaaS層面，金蝶云·蒼穹具備高兼容性，兼容幾乎所有主流的云IaaS廠商；在PaaS層面，金蝶云·蒼穹是一個企業(yè)級的高生產(chǎn)力PaaS，我們稱之為APaaS，目的是幫助企業(yè)提升SaaS開發(fā)效率，提升整體IT的生產(chǎn)力，開發(fā)效率可以提升兩倍以上。比如，開發(fā)一個功能或者一個信息系統(tǒng)，以前可能要用兩三個月，現(xiàn)在可以壓縮到一個月；在SaaS層面，金蝶云·蒼穹具有最完整的企業(yè)應(yīng)用。所以，金蝶云·蒼穹是覆蓋了IaaS、PaaS、SaaS三層的共生平臺。

金蝶云·蒼穹中臺是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的發(fā)動機(jī)，全部要靠業(yè)務(wù)中臺進(jìn)行驅(qū)動。提到IaaS、SaaS、PaaS就不免談到前中后臺，前中后臺既是一種架構(gòu)，也是一種思想，更是一種戰(zhàn)略。前臺要敏捷，快速提供產(chǎn)品與服務(wù)，真正以客戶為中心，要具備快速提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力。后臺要求穩(wěn)定、可靠、安全。金蝶云·蒼穹分技術(shù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺，蒼穹的技術(shù)中臺融合了最新的ABCD、IoT和5G的技術(shù)，可以提供統(tǒng)一的技術(shù)能力服務(wù)。金蝶云·蒼穹的數(shù)據(jù)中臺，以數(shù)據(jù)湖為基礎(chǔ)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的建模與治理，為各角色提供場景化的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；業(yè)務(wù)中臺，則匯聚了金蝶在企業(yè)級市場26年的積累，總結(jié)提煉了各種管理模式、業(yè)務(wù)模式，形成了強有力的業(yè)務(wù)能力，為前臺業(yè)務(wù)提供高價值，高柔性的服務(wù)，讓前臺戰(zhàn)斗力更強。總之，金蝶云·蒼穹是以業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)三大中臺為核心，成為企業(yè)業(yè)務(wù)能力發(fā)動機(jī)的。

金蝶云·蒼穹的高生產(chǎn)力PaaS是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的加速器，主要是為企業(yè)進(jìn)行柔性的開發(fā)和建設(shè)提供助力和賦能。金蝶云·蒼穹高生產(chǎn)力PaaS以云原生架構(gòu)為核心，利用微服務(wù)架構(gòu)，將過去一體化、復(fù)雜、笨重的一個ERP系統(tǒng)，進(jìn)行服務(wù)化拆分，單獨部署在容器里面，讓ERP系統(tǒng)更加敏捷。利用DevOps工程化，可以做到每周按照應(yīng)用迭代研發(fā)與更新。加上分布式技術(shù)，充分利用云計算的彈性伸縮能力，讓系統(tǒng)可以支撐更大規(guī)模的計算。高生產(chǎn)力PaaS是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的加速器，可以讓IT系統(tǒng)更快更敏捷，更好的對應(yīng)外部變化。

最后談一下金蝶云·蒼穹的自主創(chuàng)新，自主創(chuàng)新是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的安全帶，是重要的保障。自主創(chuàng)新一直是金蝶持續(xù)發(fā)展的基石，我們擁有超過1500件的專利技術(shù)，四次獲得國家專利獎，軟件著作權(quán)超過800件。2013年金蝶被評為國家第一批知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。

金蝶云·蒼穹作為國內(nèi)第一個基于云原生架構(gòu)的企業(yè)級云服務(wù)產(chǎn)品。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和企業(yè)級應(yīng)用相結(jié)合，自主研發(fā)了多項核心技術(shù)，并且利用開源技術(shù)，做到全棧技術(shù)不依賴任何商業(yè)軟件。它可以完整適配國產(chǎn)的龍芯、飛騰、麒麟、達(dá)夢等芯片、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫。同時我們也和華為合作，適配華為全技術(shù)棧的自主技術(shù)產(chǎn)品，包括華為ARM芯片、華為鯤鵬存儲、華為泰山服務(wù)器、華為歐拉操作系統(tǒng)、華為高斯數(shù)據(jù)庫，以及華為鯤鵬云的兼容，做到了完全的國產(chǎn)適配。

Gartner提出EBC應(yīng)用具備六大特性：AI驅(qū)動、以數(shù)據(jù)為中心、消費化、人力增強、賦能、面向客戶。金蝶云·蒼穹具備相同的六大特性，全面落地企業(yè)業(yè)務(wù)能力。其中每個特性中都有眾多的功能和場景支撐，比如AI驅(qū)動，我們提供商務(wù)智能助理小K、圖像識別、智能預(yù)測在這個場景當(dāng)中都可以實現(xiàn)，一個企業(yè)級AI驅(qū)動跟傳統(tǒng)消費級是完全不同的；還有以數(shù)據(jù)為中心，我們打通了所有的數(shù)據(jù)鏈接，形成一個Datalink，金蝶的消費化可以做到開機(jī)即用，云部署讓每個用戶可以隨時的進(jìn)行體驗；還有人力增強，通過RPA機(jī)器人、財務(wù)核算機(jī)器人、報表機(jī)器人可以減掉傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)煩瑣流程，為企業(yè)和人人進(jìn)行賦能。

新技術(shù)賦能新商業(yè)。我們不僅為企業(yè)業(yè)務(wù)賦能，還為企業(yè)的員工賦能。每一個員工都渴望努力，渴望成長，但是如何努力和提高？要通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過EBC賦能于企業(yè)、員工和伙伴。

事實上，很多的企業(yè)都在構(gòu)建新一代的企業(yè)業(yè)務(wù)能力。在摸索的過程當(dāng)中有這樣一家企業(yè)，杭州的祖名豆制品，其在豆制品加工行業(yè)屬于前十位，小小的一塊豆腐能夠應(yīng)用數(shù)字化的轉(zhuǎn)型技術(shù)實現(xiàn)面向客戶，他們連接了2000多家菜場大媽，80%的菜場大媽每天可以用手機(jī)自己下單，產(chǎn)品的產(chǎn)銷效率提升了30%以上。

溫氏集團(tuán)，現(xiàn)代農(nóng)牧的龍頭企業(yè)。溫氏建立了以數(shù)據(jù)為中心的數(shù)據(jù)化管理平臺，實現(xiàn)了數(shù)字化的養(yǎng)殖，可以管理2000萬頭肉豬、幾億只雞，還有數(shù)字化的管理運營，控股275家公司，可以實現(xiàn)50000家農(nóng)戶智能協(xié)同，這都是大數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)的結(jié)果

中車株機(jī)，利用AI驅(qū)動、現(xiàn)代制造，讓我們的裝備制造業(yè)，我們的高鐵可以走向一帶一路的沿線國家。中車株機(jī)通過AI智能制造技術(shù)，使得研發(fā)周期減少35%，準(zhǔn)時作業(yè)率達(dá)到90%，其中一個普通的轉(zhuǎn)向架車間通過IoT技術(shù)整體效率提升630%。

最后，金蝶云為企業(yè)成長而生，這是我們的使命和愿景。在這里還是要非常感謝溫氏集團(tuán)溫董事長、幸福西餅袁董事長還有我們光峰科技的薄總為金蝶、金蝶云代言，金蝶一定不辱使命，企業(yè)經(jīng)營者對成長的渴望就是我們的奮斗目標(biāo)，我們愿跟在座的企業(yè)共同成長，直達(dá)共生，謝謝大家！