【產(chǎn)業(yè)共生，數(shù)創(chuàng)未來】走進汽車行業(yè)數(shù)字化標桿遠通集團活動圓滿落幕

2019年7月17日，由金蝶車商悅與山東遠通集團聯(lián)合舉辦的“產(chǎn)業(yè)共生，數(shù)創(chuàng)未來——走進汽車行業(yè)數(shù)字化標桿遠通集團”活動在山東臨沂隆重召開。車市下行及新零售沖擊下，遠通如何破局而生？傳統(tǒng)車商如何借助數(shù)字化手段實現(xiàn)價值重構(gòu)和服務(wù)創(chuàng)新？國內(nèi)八方汽車經(jīng)銷集團代表云集于此，近距離感受遠通數(shù)字化建設(shè)的變革與成果，共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

遠通集團副總裁王保友致辭

會議伊始，遠通集團副總裁王保友作為東道主對與會嘉賓致以最熱烈的歡迎，并對遠通搭建數(shù)字平臺的初衷、前期挑戰(zhàn)與建設(shè)成果進行了介紹。

他表示，遠通集團自1976年成立以來一直從事汽車貿(mào)易服務(wù)，隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，信息化管理的需求與日俱增，2010年開始著手推進集團層面的信息化平臺搭建。在這個過程中，金蝶車商悅給遠通提供了巨大的技術(shù)支持——通過金蝶EAS系統(tǒng)平臺的上線，實現(xiàn)了人、財、物的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)化管理，加強了過程及風(fēng)險管控，大大提升了精細化管理水平；借助金蝶車商悅CRM營銷平臺，縮短了與用戶的鏈接距離，實現(xiàn)了客戶資源的鏈接激活；通過面部識別系統(tǒng)與金蝶車商悅的打通，自動識別、采集、分析客戶行為畫像數(shù)據(jù)，實現(xiàn)客戶精準化管理的同時也提高了對一線銷售人員的管控，使每一位進入到遠通4S園區(qū)的客戶，都能享受到真正以客戶為中心的體驗和服務(wù)。

金蝶車商悅總經(jīng)理曾新華致辭

金蝶車商悅總經(jīng)理曾新華在致辭中表示，在市場經(jīng)濟增速放緩、汽車行業(yè)挑戰(zhàn)重重的當下，汽車流通領(lǐng)域企業(yè)必須要加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對內(nèi)降本增效，對外強化客戶服務(wù)，實現(xiàn)競爭力的快速增長。

本次活動的東道主山東遠通集團就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例的最典型代表。自2011年合作以來，遠通堅定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，持續(xù)推動全業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級，不斷優(yōu)化信息化工具，取得了顯著成效。特別是在近年來經(jīng)濟發(fā)展面臨很大的不確定性、車市增速放緩的環(huán)境下，遠通依然保持逆勢增長，取得中國汽車經(jīng)銷商百強榜第18位，連續(xù)12年山東省第一的傲人成績。

金蝶車商悅賦能車商數(shù)字化建設(shè)

汽車經(jīng)銷商面臨的競爭日益激烈，如何應(yīng)對？車企如何借助數(shù)字化手段迎接挑戰(zhàn)？金蝶車商悅營銷總監(jiān)顧剛對數(shù)字化建設(shè)的價值主張做了新的定義——通過規(guī)范化、標準化優(yōu)化集團運營，構(gòu)建以客戶為中心的數(shù)字化服務(wù)體系賦能前端運營，通過大數(shù)據(jù)促進企業(yè)智慧運營。金蝶車商悅始終致力為經(jīng)銷商企業(yè)提供全方位的數(shù)字化方案，在覆蓋傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，借助移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，幫助企業(yè)打通上下游，拓展增值業(yè)務(wù)，賦能企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

遠通集團數(shù)字化建設(shè)實踐分享

遠通運營部總經(jīng)理陳奉秋對遠通數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗與成果進行了全面分享。遠通自2010年著手推進集團層面的信息化平臺搭建，借助金蝶EAS系統(tǒng)平臺實現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財務(wù)流程的全覆蓋、完成了遠通特色的市-縣-鄉(xiāng)三級營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)搭建，打造了基于互聯(lián)網(wǎng)+的“汽車生態(tài)圈”。

陳奉秋先生結(jié)合核心業(yè)務(wù)板塊和實際案例，對遠通集團數(shù)字化的應(yīng)用亮點進行了深度分享，引發(fā)了在座嘉賓對數(shù)字化轉(zhuǎn)型真問題與破局之道的思考討論。

圓桌論道

圓桌環(huán)節(jié)，金蝶車商悅特別邀請到了業(yè)喬集團副總經(jīng)理張曉宇、金陽光汽車集團信息部長梁永建兩位數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功企業(yè)的嘉賓代表，與遠通集團運營部總經(jīng)理陳奉秋一起，就“論道數(shù)字重構(gòu)，共謀轉(zhuǎn)型之路”主題開展了精彩探討。

圓桌嘉賓表示當前汽車經(jīng)銷與服務(wù)行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存，規(guī)?；?jīng)營是車商的必然趨勢，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的關(guān)鍵節(jié)點。企業(yè)在探尋數(shù)字化建設(shè)的過程中，應(yīng)基于客戶全生命周期進行管理和調(diào)整，建立全渠道數(shù)字化營銷閉環(huán)與客戶服務(wù)體系?，F(xiàn)場討論熱烈、各抒己見，帶來了一場精彩的頭腦風(fēng)暴與思想碰撞，將現(xiàn)場活動氛圍推向高潮。

遠通特色園區(qū)參觀

活動的最后，與會嘉賓前往參觀了遠通汽車大世界與遠通汽車超市兩大特色園區(qū)，通過近距離觀看金蝶車商悅數(shù)字化管理系統(tǒng)在汽車銷售、維修售后、配件管理等真實場景下的應(yīng)用，進一步了解了遠通的數(shù)字化運用與數(shù)字化管控的成果。

此次活動，不僅是參觀遠通集團優(yōu)秀的數(shù)字化成果，更是一個同業(yè)交流、思想碰撞、攜手共進的平臺，希望各位參會企業(yè)能通過此次交流優(yōu)勢互補，共同探索發(fā)展方向，共贏數(shù)字化的未來。金蝶車商悅也將繼續(xù)不斷創(chuàng)新、砥礪前行，助力汽車經(jīng)銷行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為汽車流通產(chǎn)業(yè)賦能！

山東遠通集團介紹

山東遠通汽車貿(mào)易集團有限公司，成立于1976年，在山東及周邊地區(qū)建有19個汽車經(jīng)營園區(qū)、100家縣域營銷網(wǎng)點、20家汽車零部件代理中心庫，經(jīng)營36個汽車品牌、72個配件品牌，經(jīng)營業(yè)績保持全國先進先水平，在中國汽車經(jīng)銷商百強榜位列第18位，連續(xù)12年全省第一。

金蝶車商悅介紹

金蝶車商悅深耕汽車行業(yè)12年，專注為汽車經(jīng)銷及服務(wù)企業(yè)提供信息化管理解決方案，CADA汽車百強榜客戶占有率持續(xù)排名第一。經(jīng)銷商集團信息化管理解決方案、車商云解決方案、快修云解決方案三大產(chǎn)品線完整覆蓋汽車流通領(lǐng)域各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)移動開單、配件集采、優(yōu)惠券核銷、客戶數(shù)字畫像等功能，打通支付、業(yè)務(wù)、財務(wù)、電子發(fā)票等環(huán)節(jié)，整合智能道閘管理系統(tǒng)，助力眾多行業(yè)客戶實現(xiàn)業(yè)財稅一體的數(shù)字化升級。