企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)全渠道營銷，降低運(yùn)營成本？

在許多競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)和行業(yè)中，尤其是對(duì)于大型企業(yè)而言，全渠道營銷不再是一個(gè)遙不可及、模糊不清的想法，或僅僅是“錦上添花”的雞肋?，F(xiàn)在，全渠道營銷成為了一種至關(guān)重要的生存策略。

如今，無論是B端還是C端，客戶們習(xí)慣于多渠道交互模式，包括面對(duì)面、遠(yuǎn)程和數(shù)字自助服務(wù)等選項(xiàng)。據(jù)知名咨詢公司麥肯錫發(fā)布的研究數(shù)據(jù)，“大約三分之二的買家更喜歡遠(yuǎn)程人工交互或數(shù)字自助服務(wù)。”

隨著全球商業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化進(jìn)程的發(fā)展，相信所有的決策者都已經(jīng)認(rèn)同，全渠道已經(jīng)不僅僅是一個(gè)流行的、時(shí)髦的銷售展示，也不僅僅是一個(gè)拓寬渠道的解決辦法，更不僅僅只存在于咨詢公司的趨勢(shì)報(bào)告中，全渠道營銷已經(jīng)成為銷售的一個(gè)至關(guān)重要的要素，它已經(jīng)不可或缺，并且已被重視。

全渠道營銷無縫集成了客戶與品牌溝通的不同溝通渠道，每個(gè)渠道協(xié)同工作，為您的公司創(chuàng)建統(tǒng)一的信息、聲音和品牌。這種方法總體上創(chuàng)造了更一致的用戶體驗(yàn)。那么，企業(yè)要如何在實(shí)現(xiàn)全渠道營銷的同時(shí)降低運(yùn)營成本呢？

金蝶EAS Cloud營銷服務(wù)平臺(tái)助力集團(tuán)型企業(yè)營銷渠道管理升級(jí)，實(shí)現(xiàn)全渠道營銷，降低運(yùn)營成本，提升工作效率。據(jù)了解，金蝶EAS Cloud渠道營銷服務(wù)平臺(tái)以核心企業(yè)為中心連接下游經(jīng)銷商，以訂單處理為核心，實(shí)現(xiàn)商品管理、價(jià)格管控、促銷管理、訂單處理、返利管理、全網(wǎng)庫存管理、經(jīng)銷商對(duì)賬、物流配送、營銷費(fèi)用、決策分析等業(yè)務(wù)的全流程一體化管控。

其可為企業(yè)提供B2B營銷解決方案，基于“雙模IT”模式，通過渠道云連接經(jīng)銷商，為企業(yè)搭建營銷服務(wù)和高效協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)端到端營銷業(yè)務(wù)的深度融合。同時(shí)為企業(yè)和經(jīng)銷商提供溝通和服務(wù)的平臺(tái)，企業(yè)實(shí)時(shí)掌握渠道庫存水平與分布及商品的銷售走向和狀況，經(jīng)銷商實(shí)時(shí)了解企業(yè)的營銷策略與產(chǎn)品價(jià)格。

除此之外，它還支持用戶多接觸點(diǎn)的訂單接入，支持用戶通過移動(dòng)端和PC端快速智能下單，提供自動(dòng)匹配促銷政策、智能補(bǔ)貨等功能，為用戶帶來方便快捷的體驗(yàn)。并且能實(shí)現(xiàn)銷售訂單信息的互聯(lián)互通、銷售業(yè)務(wù)的協(xié)同、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，能夠提高企業(yè)和客戶之間的業(yè)務(wù)處理效率，了解客戶需求，控制風(fēng)險(xiǎn)。