金蝶車商悅幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，全面提升整體運(yùn)營效率

我國汽車行業(yè)近年來發(fā)展迅速，但在經(jīng)濟(jì)全球化以及國內(nèi)外的雙重挑戰(zhàn)下，僅僅依靠傳統(tǒng)的降低人工成本、減少設(shè)備成本的方式進(jìn)行成本管理與控制已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了促進(jìn)汽車行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，需建立更全面、更完整、更精細(xì)化的體系，即將精細(xì)化管理理念有機(jī)的融入到企業(yè)成本管理與控制中。

精細(xì)化管理旨在以最低的成本實(shí)現(xiàn)最大的效益，該模式的應(yīng)用還可以簡化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，抓住企業(yè)效益、客戶價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的一項(xiàng)有益渠道。為了成本控制需求，構(gòu)建信息化成本管控體系可以對成本費(fèi)用展開全過程管理。在企業(yè)中，各個部門在長時(shí)間的工作過程中，都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，都給精細(xì)化成本控制工作提出了新的挑戰(zhàn)。

基于此，企業(yè)可以借助金蝶車商悅來實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)，對各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)做出動態(tài)化管理，構(gòu)建完善的信息化平臺，將財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、人力資源系統(tǒng)整合起來。金蝶車商悅專注為汽車行業(yè)提供數(shù)字化解決方案。以“移動互聯(lián)網(wǎng)+全面集成應(yīng)用”的創(chuàng)新模式，全面提升汽車行業(yè)整體服務(wù)水平與運(yùn)營效率，幫助企業(yè)打造以客戶為中心的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體的數(shù)字化升級。

針對于大中型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，金蝶車商悅可以提供EAS汽車行業(yè)方案，以“ERP+云服務(wù)”模式，幫助4S集團(tuán)真正落地規(guī)?；?jīng)營、精細(xì)化管理、客戶價(jià)值提升、盈利模式創(chuàng)新。

在購車意向管理方面，通過金蝶車商悅，可根據(jù)客戶來電、來訪以及銷售回訪，記錄客戶往來及客戶購車意向，掌握客戶真實(shí)需求；按照潛客意向級別和跟進(jìn)狀態(tài)，系統(tǒng)生成行動計(jì)劃，每日自動回訪提醒；通過銷售戰(zhàn)敗分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，有效提高潛客轉(zhuǎn)化。

在整車管理方面，其支持從整車采購訂單、新車首檢、車輛入庫、銷售訂單、銷售出庫、衍生業(yè)務(wù)處理到銷售結(jié)算的完整車輛管理過程，通過規(guī)范車輛管理流程，共享整車管理相關(guān)信息，強(qiáng)化整車業(yè)務(wù)的協(xié)同管理，提高整車管理效率，強(qiáng)化集團(tuán)對下屬企業(yè)的經(jīng)營管控。

除此之外，金蝶車商悅還可提供客戶關(guān)懷提醒與回訪、投訴管理及客戶滿意度調(diào)查等功能，實(shí)現(xiàn)對銷售及售后客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，有助于汽車經(jīng)銷商完善服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度與忠誠度。