金蝶云星辰+易訂貨，助力云鵬自行車(chē)騰飛之路

從20世紀(jì)七八十年代的“三大件”之一，到后來(lái)的代步工具，再到如今的運(yùn)動(dòng)休閑器材，自行車(chē)承載了太多人的記憶。

自行車(chē)，不僅給我們的生活增添了許多歡笑和快樂(lè)，讓我們?cè)谶@個(gè)快節(jié)奏的生活中放慢腳步，去聆聽(tīng)城市的呼吸，更是給城市帶來(lái)了健康、綠色、環(huán)保和活力。隨處可見(jiàn)的騎行者們，以這種健康環(huán)保的方式，宣告著他們對(duì)于美好生活的詮釋。

深圳市云鵬自行車(chē)有限公司成立于2011年，專(zhuān)注于高端自行車(chē)零配件渠道代理銷(xiāo)售，歷經(jīng)風(fēng)雨贏得多項(xiàng)世界知名品牌代理權(quán)，其中包括SRAM、ROCKSHOX、AVid、TRUVATIV、ZIPP、QUARQ、LITESPEED、MET等世界著名品牌。

至成立以來(lái)，云鵬業(yè)務(wù)不斷壯大，公司始終堅(jiān)持用戶至上，堅(jiān)持用服務(wù)去打動(dòng)客戶，秉承“保證一流質(zhì)量，保持一級(jí)信譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

在人們?cè)桨l(fā)追求健康的生活方式和運(yùn)動(dòng)方式的市場(chǎng)環(huán)境下，云鵬也趁著這股東風(fēng)順勢(shì)而上，開(kāi)始了規(guī)?；l(fā)展之路，連續(xù)多年保持高速增長(zhǎng)。

但機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要更多的企業(yè)資源投入，如何借助互聯(lián)網(wǎng)信息化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，降本增效，完美適配企業(yè)發(fā)展速度，對(duì)云鵬的管理者提出了新的要求。

01

企業(yè)管理困境

1. 系統(tǒng)單一，無(wú)法支撐規(guī)模經(jīng)營(yíng)

云鵬下游渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜，代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、自行車(chē)門(mén)店2000+以上，客戶結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人數(shù)眾多，業(yè)務(wù)人員很難對(duì)終端客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，信息傳遞難把控，下游客戶的管理不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，難以集成，同時(shí)帶來(lái)各自管理的模式的難統(tǒng)一。

2. “傳統(tǒng)”下單，如何兌變成生意“在線”

超過(guò)4萬(wàn)多個(gè)SKU，下游客戶數(shù)量急劇增加，訂單數(shù)量也隨之上升，傳統(tǒng)通過(guò)電話、微信等下單方式，經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)、庫(kù)管等部門(mén)層層流轉(zhuǎn)，每個(gè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)都需要多次確認(rèn)和反復(fù)溝通，存在誤傳信息、數(shù)據(jù)不能共享等情況，巨大內(nèi)耗已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的一大障礙。

3.多部門(mén)協(xié)同，企業(yè)急需打破數(shù)據(jù)孤島

云鵬業(yè)財(cái)核算嚴(yán)重脫節(jié)，公司需要花費(fèi)大量時(shí)間對(duì)賬查賬; 各部門(mén)需要錄入自己需要的數(shù)據(jù)，存在大量的重復(fù)，資金流、物料、信息流不能形成一個(gè)完整的閉環(huán);

由于缺乏統(tǒng)一的工作和數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，云鵬代理的各個(gè)品牌之間需要獨(dú)立核算，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等各個(gè)業(yè)務(wù)板塊之間數(shù)據(jù)的傳遞、業(yè)務(wù)的協(xié)同無(wú)法實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)重影響工作效率。

同時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)需要匯總后再傳遞到財(cái)務(wù)，不僅容易出現(xiàn)誤差，還消耗大量的人力和物力，在公司處于快速擴(kuò)張期，代理分銷(xiāo)體系快速擴(kuò)張，原有的信息系統(tǒng)反而成了發(fā)展路上的攔路虎。

除了面對(duì)外部日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，幾大業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，更是堅(jiān)定了云鵬管理者信息化的決心，在通過(guò)梳理業(yè)務(wù)需求，外部市場(chǎng)軟件對(duì)比之后，他們選擇金蝶·云星辰+易訂貨，打造了企業(yè)專(zhuān)屬的訂貨平臺(tái)+業(yè)財(cái)稅一體化解決方案，內(nèi)部管理客戶、銷(xiāo)售、資金回款和財(cái)務(wù)核算，外部鏈接下游客戶，通過(guò)訂貨平臺(tái)統(tǒng)一訂貨入口，提高銷(xiāo)售額，提高人效，翻開(kāi)了企業(yè)提效賦能新的一面。

02

金蝶云星辰價(jià)值點(diǎn)

1.精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)，重塑客戶管理體系

云鵬的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋2000+下游，商品種類(lèi)多達(dá)40000+余款，面對(duì)復(fù)雜多樣的商品種類(lèi)，以及面對(duì)不同的龐大的下游客戶群體，需要建立標(biāo)準(zhǔn)化管理流程實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理。

例如商品管理：云鵬的萬(wàn)余種商品，需按品牌劃分部門(mén)和商品，客戶只看自己品牌商品與對(duì)應(yīng)庫(kù)存及相應(yīng)價(jià)格，通過(guò)金蝶云星辰「客戶分級(jí)管理、商品價(jià)格管理」便得以解決，不同下游客戶匹配對(duì)應(yīng)的商品體系，價(jià)格體系，部門(mén)業(yè)務(wù)人員也可直接代客戶下單，避免出現(xiàn)亂報(bào)價(jià)、報(bào)錯(cuò)價(jià)的情況。

2.內(nèi)部管理移動(dòng)化，訂單問(wèn)題平臺(tái)化

云鵬的客戶主要分為下游代理、經(jīng)銷(xiāo)商和幾千家自行車(chē)修理店，現(xiàn)在所有客戶均可以通過(guò)易訂貨手機(jī)APP、網(wǎng)頁(yè)、公眾號(hào)等多個(gè)渠道實(shí)時(shí)查看商品、價(jià)格和庫(kù)存，一鍵勾選提交訂單和付款，在線跟蹤物流發(fā)貨。所有的訂單流程通過(guò)線上處理，避免了過(guò)去傳統(tǒng)的電話下單和人工匯總訂單帶來(lái)的錯(cuò)誤，例如口誤、筆誤、修改等環(huán)節(jié)。

業(yè)務(wù)人員通過(guò)手機(jī)管理端，可以及時(shí)管理自己客戶信息并幫客戶代下單及訂單價(jià)格修改等，極大提升了訂單處理效率，減少錯(cuò)誤發(fā)生。

3.數(shù)據(jù)報(bào)表隨時(shí)看 ，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化

通過(guò)金蝶云星辰實(shí)現(xiàn)了商品、訂單、庫(kù)存和財(cái)務(wù)核算的一體化管理。下游客戶在易訂貨平臺(tái)上自助下單，訂單同步至金蝶云星辰進(jìn)行發(fā)貨處理、成本核算和財(cái)務(wù)記賬。訂單完成后，財(cái)務(wù)選擇銷(xiāo)售單一鍵開(kāi)具發(fā)票。

云星辰+易訂貨系統(tǒng)幫助云鵬實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)的數(shù)字化和業(yè)財(cái)稅一體化管理，打破了部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)上的壁壘。

同時(shí)通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)；基于對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，更好的把握市場(chǎng)趨向，老板等管理者更可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP等隨時(shí)隨地掌握經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。

通過(guò)金蝶云星辰+易訂貨，以“數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”，極大提高了企業(yè)的協(xié)同效率，節(jié)約企業(yè)成本，形成了基于企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理的信息化服務(wù)。

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是一件簡(jiǎn)單的事情。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段，面臨的挑戰(zhàn)也不一樣。既考驗(yàn)老板格局、也考驗(yàn)資金體量、組織能力、人才素質(zhì)等等。但毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。

此外，“十四五規(guī)劃”作為中國(guó)未來(lái)幾年的重要發(fā)展戰(zhàn)略，金蝶會(huì)緊跟其發(fā)展規(guī)劃。秉持助力小微企業(yè)智慧成長(zhǎng)的初心，為小微客戶提供數(shù)字化解決方案，一起走向更健康未來(lái)！