汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商精細(xì)化管理，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型

近年來(lái)，在人民幣不斷升值，成本上漲，政策規(guī)范化，訂單量萎縮，產(chǎn)品多元化的大背景下，中國(guó)制造型企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)抱守的“中國(guó)制造”的優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在。尤其是汽車(chē)銷(xiāo)售，不管是當(dāng)下同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)，還是對(duì)于對(duì)車(chē)輛要求愈發(fā)苛刻的消費(fèi)者，都對(duì)車(chē)企有著比較大的沖擊。

而在這種情況下，實(shí)行企業(yè)的精細(xì)化管理，不管是對(duì)客戶(hù)還是對(duì)企業(yè)自身都尤為重要。

金蝶車(chē)商悅為企業(yè)提供完善的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)解決方案，全面集成管理，移動(dòng)敏捷服務(wù)，真正落地規(guī)?；?jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理、客戶(hù)價(jià)值提升、盈利模式創(chuàng)新。

車(chē)商悅可根據(jù)客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪以及銷(xiāo)售回訪，記錄客戶(hù)往來(lái)及客戶(hù)購(gòu)車(chē)意向，掌握客戶(hù)真實(shí)需求；按照潛客意向級(jí)別和跟進(jìn)狀態(tài)，系統(tǒng)生成行動(dòng)計(jì)劃，每日自動(dòng)回訪提醒；通過(guò)銷(xiāo)售戰(zhàn)敗分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，有效提高潛客轉(zhuǎn)化。

車(chē)商悅支持從整車(chē)采購(gòu)訂單、新車(chē)首檢、車(chē)輛入庫(kù)、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售出庫(kù)、衍生業(yè)務(wù)處理到銷(xiāo)售結(jié)算的完整車(chē)輛管理過(guò)程，通過(guò)規(guī)范車(chē)輛管理流程，共享整車(chē)管理相關(guān)信息，強(qiáng)化整車(chē)業(yè)務(wù)的協(xié)同管理，提高整車(chē)管理效率，強(qiáng)化集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管控。

而對(duì)于二手車(chē)出售，車(chē)商悅可通過(guò)對(duì)二手車(chē)車(chē)源管理、庫(kù)存管理、整備管理及銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)二手車(chē)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息管理與核算，提升二手車(chē)精細(xì)化管理，提高二手車(chē)服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)效益。

車(chē)商悅還能通過(guò)客戶(hù)預(yù)約、維修派工、維修領(lǐng)料、完工質(zhì)檢、維修結(jié)算等業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)售后維修過(guò)程的規(guī)范管理，提高維修管理效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，拉動(dòng)回廠提升產(chǎn)值。

車(chē)商悅還支持精品采購(gòu)、精品庫(kù)存和精品領(lǐng)用管理的完整業(yè)務(wù)處理過(guò)程，通過(guò)規(guī)范化精品管理，顯著改善訂貨、庫(kù)存及銷(xiāo)售管理，提高4S企業(yè)精品業(yè)務(wù)收益。

除此之外，車(chē)商悅支持車(chē)輛保險(xiǎn)、車(chē)輛上牌、汽車(chē)金融、代收代付等以購(gòu)車(chē)協(xié)議為核心的衍生業(yè)務(wù)管理，提供保險(xiǎn)續(xù)約、年檢等到期提醒功能，提高衍生業(yè)務(wù)管理效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

實(shí)行精細(xì)化管理，就必須落實(shí)到車(chē)輛銷(xiāo)售的每一處細(xì)節(jié)，金蝶車(chē)商悅為企業(yè)提供完整的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型。