德施曼機(jī)電（中國）有限公司，是一家專注于智能家居及安防領(lǐng)域的企業(yè)，產(chǎn)品涉及智能貓眼、智能攝像頭、智能手環(huán)、智能保險(xiǎn)箱等，涵蓋以智能門鎖為核心的智能家居產(chǎn)業(yè)鏈，智能鎖行業(yè)龍頭企業(yè)，入選中國物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)50強(qiáng)的唯一智能鎖企業(yè)。連續(xù)3年，京東/天貓平臺(tái)銷量遙遙領(lǐng)先。

德施曼的愿景是讓每一個(gè)家庭用上智能鎖，成為最受信賴的品牌。專業(yè)、差異化的產(chǎn)品，助力德施曼在中國家居安防領(lǐng)域取得多項(xiàng)成績。公司建立了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的國際化的高科技家居安防基地，并在全國設(shè)立了近百個(gè)集銷售和服務(wù)為一體的分支機(jī)構(gòu)，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的高速發(fā)展，渠道、業(yè)務(wù)模式、生態(tài)鏈的協(xié)同、成本精細(xì)化核算變得越來越重要。

匹配發(fā)展需要，德施曼急需一個(gè)業(yè)財(cái)稅一體、產(chǎn)供銷一體的數(shù)字化信息系統(tǒng)來支撐企業(yè)，打通各業(yè)務(wù)板塊的壁壘，全面整合業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智慧管理分析與決策。

德施曼作為中國智能鎖龍頭企業(yè)，企業(yè)管理面臨著重大挑戰(zhàn)，原有的信息系統(tǒng)已不能滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展促使企業(yè)要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

信息化系統(tǒng)之間孤立，數(shù)據(jù)未有效連通

德施曼原使用K/3 WISE系統(tǒng)，與德施曼的其它系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的充分共享，未形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部小嘀電商系統(tǒng)與K/3 WISE只做了簡單對(duì)接，業(yè)務(wù)連貫性、追溯性、對(duì)賬等方面存在一定斷層以及不匹配的情況。

業(yè)財(cái)未打通，業(yè)務(wù)處理效率低

德施曼由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，以及系統(tǒng)建設(shè)的滯后，造成大量業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)脫節(jié)，一些基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算管理業(yè)務(wù)也需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力進(jìn)行人工處理。如在系統(tǒng)外進(jìn)行付款申請(qǐng)，由于不與采購訂單關(guān)聯(lián)，后續(xù)在花費(fèi)大量的人工進(jìn)行核對(duì)。從而造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)滯后、準(zhǔn)確度低。進(jìn)而內(nèi)部管理報(bào)表也需要耗費(fèi)額外人力統(tǒng)計(jì)分析。

多元化銷售業(yè)務(wù)，訂單量大，收入對(duì)帳確認(rèn)困難

德施曼擁有多種銷售渠道和模式。淘寶、天貓等各大電商平臺(tái)日單量最高達(dá)10萬，在工程行業(yè)也有超2000個(gè)樓盤，需要按照智能鎖的“安裝”時(shí)點(diǎn)進(jìn)行收入確認(rèn)，并且銷售收入確認(rèn)還與客戶金稅開票相匹配；同時(shí)還有經(jīng)銷商、OEM等銷售渠道。業(yè)務(wù)種類多，數(shù)據(jù)量大，導(dǎo)致對(duì)賬困難。

產(chǎn)供銷計(jì)劃協(xié)同不暢，成本核算不精細(xì)

由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)并不互通，在產(chǎn)供銷業(yè)務(wù)協(xié)同時(shí)，需耗費(fèi)大量的人工和時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取，核準(zhǔn)和轉(zhuǎn)換，現(xiàn)在線下通過EXCEL來實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃預(yù)測與追蹤表，數(shù)據(jù)量大、計(jì)算復(fù)雜，無法實(shí)現(xiàn)明細(xì)物料的預(yù)測和計(jì)劃。同時(shí)費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)粗略，成本督導(dǎo)、考核、改善的規(guī)程不完善，難以做到精準(zhǔn)核算成本。 

上下游鏈接不足，業(yè)務(wù)協(xié)同效率低

德施曼以往依靠郵箱等線下方式與供應(yīng)商進(jìn)行互動(dòng)，存在信息滯后，以及與供應(yīng)商扯皮的情況，也很難掌握供應(yīng)商的送貨進(jìn)度情況，不利于供應(yīng)商備貨及信息后續(xù)核查，同時(shí)存在供應(yīng)商開票與收貨不匹配的情況，發(fā)票勾稽工作量大，導(dǎo)致與供應(yīng)商對(duì)賬花費(fèi)很多精力。

在確立了信息化戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、精益化，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同和精準(zhǔn)管理之后，德施曼希望從流程管理和數(shù)據(jù)中心兩方面拉通業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范化，流程效率提升、以及流程節(jié)點(diǎn)及系統(tǒng)固化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理和應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營，支撐企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)六個(gè)統(tǒng)一、五個(gè)規(guī)范、四個(gè)體系、三個(gè)一體化

德施曼借助金金蝶云·星空實(shí)現(xiàn)搭建統(tǒng)一的數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，進(jìn)行基礎(chǔ)管理全面梳理和優(yōu)化，統(tǒng)一了物料主數(shù)據(jù)、客商數(shù)據(jù)、BOM、會(huì)計(jì)科目表、核算與管控體系、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)規(guī)范了端到端流程、業(yè)務(wù)操作規(guī)則、管理制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核，并且構(gòu)建了業(yè)務(wù)架構(gòu)體系、運(yùn)營管控體系、系統(tǒng)架構(gòu)體系、IT運(yùn)維與安全體系，從而搭建了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)稅務(wù)一體化、產(chǎn)供銷一體化、經(jīng)營分析一體化的數(shù)字化平臺(tái)。

業(yè)財(cái)稅一體化，提高數(shù)據(jù)及時(shí)性，環(huán)環(huán)相扣，高效合規(guī)

項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面打通，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，同時(shí)與金稅系統(tǒng)直連，在線查驗(yàn)發(fā)票真?zhèn)?，降低稅?wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)報(bào)表自動(dòng)取數(shù)，便于統(tǒng)計(jì)分析。整體業(yè)務(wù)滿足IPO合規(guī)性要求，同時(shí)提高了數(shù)據(jù)及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)稅一體化。德施曼總賬會(huì)計(jì)單紅燕說到：”這次的系統(tǒng)升級(jí)，在原有K/3系統(tǒng)上進(jìn)行了很大的優(yōu)化改進(jìn)，會(huì)計(jì)再也不用生成憑證后自己修改了，存貨核算比以前線下表格計(jì)算效率提升了很多，費(fèi)用和發(fā)票業(yè)務(wù)也減輕了很大的工作量，費(fèi)用報(bào)銷、采購付款和銀企互聯(lián)等線上一體化非常好用，既實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)打通，同時(shí)也滿足內(nèi)控要求，降低經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。”

自動(dòng)大數(shù)據(jù)量對(duì)帳，打造多元化銷售渠道

針對(duì)日單量最高達(dá)10萬電商銷售模式，采取大數(shù)據(jù)處理方式，實(shí)現(xiàn)了出庫及按照智能鎖的“安裝”時(shí)點(diǎn)進(jìn)行收入確認(rèn)，提升單據(jù)處理效率。目前已平穩(wěn)度過“618”等重大節(jié)日。

而對(duì)于工程項(xiàng)目銷售模式實(shí)現(xiàn)了合同-項(xiàng)目-訂單的線上全流程跟蹤，訂單上可以查詢工程項(xiàng)目所需的智能鎖信息，同時(shí)增加里程碑事件，實(shí)現(xiàn)里程碑節(jié)點(diǎn)管理，提升了工程業(yè)務(wù)的可追溯性，同時(shí)可以查詢整個(gè)工程業(yè)務(wù)智能鎖安裝的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，工程對(duì)賬單可批量自動(dòng)生成，提升對(duì)賬效率。

產(chǎn)供銷協(xié)同，打造精益化生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精確核算成本

按照德施曼精益生產(chǎn)的管理要求，通過實(shí)施計(jì)劃管理功能，并對(duì)BOM設(shè)計(jì)及流程進(jìn)行優(yōu)化，建立產(chǎn)供銷協(xié)同的計(jì)劃和執(zhí)行體系，方便生產(chǎn)人員快速掌控生產(chǎn)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷平衡。正如計(jì)劃物控主管邱三鳳說到：“將物料按照采購周期分為15天、30天、45天和60天以上四種，并考慮對(duì)應(yīng)的車間制定相應(yīng)的計(jì)劃運(yùn)算方案，通過計(jì)劃運(yùn)算產(chǎn)生詳細(xì)完備的預(yù)留關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，方便查詢與追蹤，也極大降低了新員工上手的難度。” 

新系統(tǒng)的JIT功能，實(shí)現(xiàn)按車間產(chǎn)能需要進(jìn)行物料配送，減少庫存積壓，提升出庫效率。生產(chǎn)經(jīng)理程昭上提到：這次升級(jí)至星空，不僅僅是系統(tǒng)功能的完善和豐富，更重要的是生產(chǎn)流程和車間管理制度的確定，在流程及制度設(shè)計(jì)時(shí)以系統(tǒng)單據(jù)為依據(jù)，將工作與責(zé)任劃分清晰劃分，使生產(chǎn)的效率提高了20%。

精益化生產(chǎn)系統(tǒng)為成本核算提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)總監(jiān)袁良軍說：“通過整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的打通，不僅有效地管控了生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升了業(yè)務(wù)處理效率，成本核算也從原來的6天縮減到現(xiàn)在的1天“。

鏈接伙伴，與供應(yīng)商多維度協(xié)同

實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)商的訂單協(xié)同，交貨協(xié)同，信息協(xié)同、庫存協(xié)同等；供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)掌握訂單進(jìn)度以及各種消息，并及時(shí)進(jìn)行處理，信息溝通線上留痕，減少與供應(yīng)商的扯皮現(xiàn)象，業(yè)務(wù)協(xié)同更高效。“德施曼每天與供應(yīng)商之間存在大量的信息互動(dòng)，如采購訂單、訂單變更、交貨計(jì)劃、質(zhì)量信息、財(cái)務(wù)對(duì)賬信息等。供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)和提料計(jì)劃的使用，建立了跨組織雙贏的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過雙方數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等部門與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)同化管理，提高內(nèi)外部的信息交互速度，以及時(shí)響應(yīng)市場需求。“采購總監(jiān)沈偉提到。

一體化信息運(yùn)營平臺(tái)，統(tǒng)一規(guī)范管理

搭建了統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，統(tǒng)一基礎(chǔ)資料、規(guī)范業(yè)務(wù)流程及核算政策，建立供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)，連接企業(yè)上下游形成生態(tài)圈，確保服務(wù)及時(shí)，管理透明。同時(shí)實(shí)現(xiàn)與小嘀系統(tǒng)、協(xié)同辦公等系統(tǒng)集成，為德施曼搭建一套一體化運(yùn)營平臺(tái)。

業(yè)財(cái)一體化，實(shí)現(xiàn)了高效合規(guī)

建設(shè)業(yè)財(cái)一體化管控及運(yùn)營平臺(tái)，95%憑證自動(dòng)生成，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷人財(cái)物全面協(xié)同；同時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的信息集成。星空多組織特性，同一數(shù)據(jù)中心管理以及統(tǒng)一基礎(chǔ)資料、業(yè)務(wù)流程，消除信息孤島。

銷售服務(wù)平臺(tái)，為多元化銷售業(yè)務(wù)賦能提效

對(duì)多元銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，新系統(tǒng)日處理單量高達(dá)10萬單，為多元化的銷售業(yè)務(wù)提供了保障，其中，對(duì)電商業(yè)務(wù)的細(xì)分，預(yù)計(jì)根據(jù)智能鎖安裝時(shí)點(diǎn)做收入確認(rèn)，滿足業(yè)務(wù)合規(guī)性；項(xiàng)目銷售管理統(tǒng)領(lǐng)下游供應(yīng)鏈單據(jù)，實(shí)時(shí)獲取銷售、生產(chǎn)、發(fā)貨、收付款數(shù)據(jù)，整個(gè)銷售業(yè)務(wù)可統(tǒng)一查詢，便于管理分析與決策；

精益生產(chǎn)，精細(xì)化管理降本增效

生產(chǎn)過程精細(xì)化管理，JIT系統(tǒng)的應(yīng)用，車間實(shí)現(xiàn)智能鎖生產(chǎn)過程的精細(xì)化管理，對(duì)BOM設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，考慮替代件、跳層件、損耗率等，方便生產(chǎn)人員快速掌控生產(chǎn)進(jìn)度，管控生產(chǎn)過程。動(dòng)態(tài)齊套拉動(dòng)，通過物料齊套分析，拉動(dòng)庫存周轉(zhuǎn)，提高庫存周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商按需提料配送，降低經(jīng)營成本，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了成本的透明化、精細(xì)化管理。

多組織業(yè)務(wù)協(xié)同，供應(yīng)鏈上下游合作共贏 

與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)詢報(bào)價(jià)、訂單、發(fā)貨、入庫、對(duì)賬協(xié)同；實(shí)現(xiàn)查看供應(yīng)商備貨進(jìn)度、供應(yīng)商庫存；打通供應(yīng)鏈上下游企業(yè)關(guān)系，與供應(yīng)商緊密合作，互信互利，提升供應(yīng)效率。

搭建統(tǒng)一的產(chǎn)供銷協(xié)同、業(yè)財(cái)稅一體化管理平臺(tái)，幫助德施曼重構(gòu)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)高效的成本計(jì)算過程，智能化、透明化，精細(xì)化使成本計(jì)算更準(zhǔn)確及時(shí)，做到事前預(yù)測成本、事中控制成本，事后管理成本，滿足IPO內(nèi)控管理的要求，支撐起德施曼實(shí)施戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。

通過金蝶云·星空平臺(tái)建設(shè)，幫助德施曼實(shí)現(xiàn)由ERP向EBC轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)連接客戶、連接員工、連接供應(yīng)商，連接數(shù)據(jù)服務(wù)，共同打造生態(tài)利益共同體，信息化建設(shè)過程中鏈接50+家供應(yīng)商到供應(yīng)協(xié)同平臺(tái)中；通過報(bào)銷全員應(yīng)用等，服務(wù)全公司90%以上員工，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。