德施曼機電(中國)有限公司,是一家專注于智能家居及安防領域的企業(yè),產品涉及智能貓眼、智能攝像頭、智能手環(huán)、智能保險箱等,涵蓋以智能門鎖為核心的智能家居產業(yè)鏈,智能鎖行業(yè)龍頭企業(yè),入選中國物聯網企業(yè)50強的唯一智能鎖企業(yè)。連續(xù)3年,京東/天貓平臺銷量遙遙領先。
德施曼的愿景是讓每一個家庭用上智能鎖,成為最受信賴的品牌。專業(yè)、差異化的產品,助力德施曼在中國家居安防領域取得多項成績。公司建立了集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的國際化的高科技家居安防基地,并在全國設立了近百個集銷售和服務為一體的分支機構,隨著業(yè)務規(guī)模的高速發(fā)展,渠道、業(yè)務模式、生態(tài)鏈的協(xié)同、成本精細化核算變得越來越重要。
匹配發(fā)展需要,德施曼急需一個業(yè)財稅一體、產供銷一體的數字化信息系統(tǒng)來支撐企業(yè),打通各業(yè)務板塊的壁壘,全面整合業(yè)務、財務數據,構建數字化管理平臺,實現智慧管理分析與決策。
德施曼作為中國智能鎖龍頭企業(yè),企業(yè)管理面臨著重大挑戰(zhàn),原有的信息系統(tǒng)已不能滿足其業(yè)務發(fā)展的需要,業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展促使企業(yè)要進行數字化轉型。
信息化系統(tǒng)之間孤立,數據未有效連通
德施曼原使用K/3 WISE系統(tǒng),與德施曼的其它系統(tǒng)沒有實現業(yè)務信息的充分共享,未形成統(tǒng)一的數據標準。內部小嘀電商系統(tǒng)與K/3 WISE只做了簡單對接,業(yè)務連貫性、追溯性、對賬等方面存在一定斷層以及不匹配的情況。
業(yè)財未打通,業(yè)務處理效率低
德施曼由于業(yè)務的復雜性,以及系統(tǒng)建設的滯后,造成大量業(yè)務與財務脫節(jié),一些基礎財務核算管理業(yè)務也需要花費大量時間和精力進行人工處理。如在系統(tǒng)外進行付款申請,由于不與采購訂單關聯,后續(xù)在花費大量的人工進行核對。從而造成財務數據滯后、準確度低。進而內部管理報表也需要耗費額外人力統(tǒng)計分析。
多元化銷售業(yè)務,訂單量大,收入對帳確認困難
德施曼擁有多種銷售渠道和模式。淘寶、天貓等各大電商平臺日單量最高達10萬,在工程行業(yè)也有超2000個樓盤,需要按照智能鎖的“安裝”時點進行收入確認,并且銷售收入確認還與客戶金稅開票相匹配;同時還有經銷商、OEM等銷售渠道。業(yè)務種類多,數據量大,導致對賬困難。
產供銷計劃協(xié)同不暢,成本核算不精細
由于業(yè)務系統(tǒng)的數據并不互通,在產供銷業(yè)務協(xié)同時,需耗費大量的人工和時間進行數據的獲取,核準和轉換,現在線下通過EXCEL來實現的計劃預測與追蹤表,數據量大、計算復雜,無法實現明細物料的預測和計劃。同時費用分攤標準粗略,成本督導、考核、改善的規(guī)程不完善,難以做到精準核算成本。
上下游鏈接不足,業(yè)務協(xié)同效率低
德施曼以往依靠郵箱等線下方式與供應商進行互動,存在信息滯后,以及與供應商扯皮的情況,也很難掌握供應商的送貨進度情況,不利于供應商備貨及信息后續(xù)核查,同時存在供應商開票與收貨不匹配的情況,發(fā)票勾稽工作量大,導致與供應商對賬花費很多精力。
在確立了信息化戰(zhàn)略:實現集團化、精益化,實現創(chuàng)新驅動、產業(yè)協(xié)同和精準管理之后,德施曼希望從流程管理和數據中心兩方面拉通業(yè)務領域,實現流程規(guī)范化,流程效率提升、以及流程節(jié)點及系統(tǒng)固化,數據資產的管理和應用,最終實現智慧運營,支撐企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
消除“信息孤島”,實現六個統(tǒng)一、五個規(guī)范、四個體系、三個一體化
德施曼借助金金蝶云·星空實現搭建統(tǒng)一的數字化運營平臺,進行基礎管理全面梳理和優(yōu)化,統(tǒng)一了物料主數據、客商數據、BOM、會計科目表、核算與管控體系、數據標準化,同時規(guī)范了端到端流程、業(yè)務操作規(guī)則、管理制度、操作標準、績效考核,并且構建了業(yè)務架構體系、運營管控體系、系統(tǒng)架構體系、IT運維與安全體系,從而搭建了業(yè)務財務稅務一體化、產供銷一體化、經營分析一體化的數字化平臺。
業(yè)財稅一體化,提高數據及時性,環(huán)環(huán)相扣,高效合規(guī)
項目實現與業(yè)務系統(tǒng)全面打通,規(guī)范業(yè)務操作,同時與金稅系統(tǒng)直連,在線查驗發(fā)票真?zhèn)?,降低稅務風險,實現報表自動取數,便于統(tǒng)計分析。整體業(yè)務滿足IPO合規(guī)性要求,同時提高了數據及時性,實現了業(yè)務財務稅一體化。德施曼總賬會計單紅燕說到:”這次的系統(tǒng)升級,在原有K/3系統(tǒng)上進行了很大的優(yōu)化改進,會計再也不用生成憑證后自己修改了,存貨核算比以前線下表格計算效率提升了很多,費用和發(fā)票業(yè)務也減輕了很大的工作量,費用報銷、采購付款和銀企互聯等線上一體化非常好用,既實現與業(yè)務打通,同時也滿足內控要求,降低經驗風險。”
自動大數據量對帳,打造多元化銷售渠道
針對日單量最高達10萬電商銷售模式,采取大數據處理方式,實現了出庫及按照智能鎖的“安裝”時點進行收入確認,提升單據處理效率。目前已平穩(wěn)度過“618”等重大節(jié)日。
而對于工程項目銷售模式實現了合同-項目-訂單的線上全流程跟蹤,訂單上可以查詢工程項目所需的智能鎖信息,同時增加里程碑事件,實現里程碑節(jié)點管理,提升了工程業(yè)務的可追溯性,同時可以查詢整個工程業(yè)務智能鎖安裝的各個節(jié)點,工程對賬單可批量自動生成,提升對賬效率。
產供銷協(xié)同,打造精益化生產系統(tǒng),實現精確核算成本
按照德施曼精益生產的管理要求,通過實施計劃管理功能,并對BOM設計及流程進行優(yōu)化,建立產供銷協(xié)同的計劃和執(zhí)行體系,方便生產人員快速掌控生產進度,實現產供銷平衡。正如計劃物控主管邱三鳳說到:“將物料按照采購周期分為15天、30天、45天和60天以上四種,并考慮對應的車間制定相應的計劃運算方案,通過計劃運算產生詳細完備的預留關系網絡,方便查詢與追蹤,也極大降低了新員工上手的難度。”
新系統(tǒng)的JIT功能,實現按車間產能需要進行物料配送,減少庫存積壓,提升出庫效率。生產經理程昭上提到:這次升級至星空,不僅僅是系統(tǒng)功能的完善和豐富,更重要的是生產流程和車間管理制度的確定,在流程及制度設計時以系統(tǒng)單據為依據,將工作與責任劃分清晰劃分,使生產的效率提高了20%。
精益化生產系統(tǒng)為成本核算提供數據基礎。財務總監(jiān)袁良軍說:“通過整個生產環(huán)節(jié)的打通,不僅有效地管控了生產過程中的各個環(huán)節(jié),提升了業(yè)務處理效率,成本核算也從原來的6天縮減到現在的1天“。
鏈接伙伴,與供應商多維度協(xié)同
實現了與供應商的訂單協(xié)同,交貨協(xié)同,信息協(xié)同、庫存協(xié)同等;供應商可以實時掌握訂單進度以及各種消息,并及時進行處理,信息溝通線上留痕,減少與供應商的扯皮現象,業(yè)務協(xié)同更高效。“德施曼每天與供應商之間存在大量的信息互動,如采購訂單、訂單變更、交貨計劃、質量信息、財務對賬信息等。供應商協(xié)同平臺和提料計劃的使用,建立了跨組織雙贏的業(yè)務聯動機制,通過雙方數據信息的實時共享,實現采購、生產、質量、倉儲、財務等部門與供應商的業(yè)務協(xié)同化管理,提高內外部的信息交互速度,以及時響應市場需求。“采購總監(jiān)沈偉提到。
一體化信息運營平臺,統(tǒng)一規(guī)范管理
搭建了統(tǒng)一的信息化平臺,統(tǒng)一基礎資料、規(guī)范業(yè)務流程及核算政策,建立供應商協(xié)同平臺,連接企業(yè)上下游形成生態(tài)圈,確保服務及時,管理透明。同時實現與小嘀系統(tǒng)、協(xié)同辦公等系統(tǒng)集成,為德施曼搭建一套一體化運營平臺。
業(yè)財一體化,實現了高效合規(guī)
建設業(yè)財一體化管控及運營平臺,95%憑證自動生成,實現產供銷人財物全面協(xié)同;同時業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)的信息集成。星空多組織特性,同一數據中心管理以及統(tǒng)一基礎資料、業(yè)務流程,消除信息孤島。
銷售服務平臺,為多元化銷售業(yè)務賦能提效
對多元銷售業(yè)務進行了整合,新系統(tǒng)日處理單量高達10萬單,為多元化的銷售業(yè)務提供了保障,其中,對電商業(yè)務的細分,預計根據智能鎖安裝時點做收入確認,滿足業(yè)務合規(guī)性;項目銷售管理統(tǒng)領下游供應鏈單據,實時獲取銷售、生產、發(fā)貨、收付款數據,整個銷售業(yè)務可統(tǒng)一查詢,便于管理分析與決策;
精益生產,精細化管理降本增效
生產過程精細化管理,JIT系統(tǒng)的應用,車間實現智能鎖生產過程的精細化管理,對BOM設計進行優(yōu)化,考慮替代件、跳層件、損耗率等,方便生產人員快速掌控生產進度,管控生產過程。動態(tài)齊套拉動,通過物料齊套分析,拉動庫存周轉,提高庫存周轉,實現供應商按需提料配送,降低經營成本,同時也實現了成本的透明化、精細化管理。
多組織業(yè)務協(xié)同,供應鏈上下游合作共贏
與供應商實現詢報價、訂單、發(fā)貨、入庫、對賬協(xié)同;實現查看供應商備貨進度、供應商庫存;打通供應鏈上下游企業(yè)關系,與供應商緊密合作,互信互利,提升供應效率。
搭建統(tǒng)一的產供銷協(xié)同、業(yè)財稅一體化管理平臺,幫助德施曼重構數據驅動的能力,實現了科學高效的成本計算過程,智能化、透明化,精細化使成本計算更準確及時,做到事前預測成本、事中控制成本,事后管理成本,滿足IPO內控管理的要求,支撐起德施曼實施戰(zhàn)略與業(yè)務模式轉型。
通過金蝶云·星空平臺建設,幫助德施曼實現由ERP向EBC轉型,實現連接客戶、連接員工、連接供應商,連接數據服務,共同打造生態(tài)利益共同體,信息化建設過程中鏈接50+家供應商到供應協(xié)同平臺中;通過報銷全員應用等,服務全公司90%以上員工,實現戰(zhàn)略與業(yè)務模式轉型。