專精特新企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)管理信息化

一、專精特新企業(yè)需要PLM

“專精特新”中小企業(yè)是指具備專業(yè)化、精細化、特色化、新穎化四大優(yōu)勢的中小企業(yè)，是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。“專精特新”的企業(yè)如何持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常地重要，對于制造型企業(yè)來講尤其如此。

企業(yè)數(shù)字華轉(zhuǎn)型開始于產(chǎn)品研發(fā)信息化管理，提供產(chǎn)品的專精特新企業(yè)也不例外。一方面，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)是產(chǎn)品數(shù)據(jù)的源頭，所以信息化、規(guī)范化的管理應(yīng)該從產(chǎn)品研發(fā)開始；另一方面，產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和生產(chǎn)的效率很大程度上是在研發(fā)階段形成和確定的，所以提升產(chǎn)品的競爭力應(yīng)當(dāng)從加強研發(fā)管理入手。

不僅如此，通過信息化手段支持產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，保持企業(yè)核心的競爭力，也需要通過加強產(chǎn)品的研發(fā)信息化管理開始。

PLM的核心思想

有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)信息化管理，業(yè)界有標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng)軟件PLM。對于PLM有許多的資料可以學(xué)習(xí)和了解，本文僅作簡單展開。

PLM的核心思想是規(guī)范、協(xié)同、創(chuàng)新。

所謂“規(guī)范”產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的規(guī)范管理，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的流程規(guī)范；

所謂“協(xié)同”是指與產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的工作能夠緊密銜接或并行開展；

所謂“創(chuàng)新”是指通過管理產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)據(jù)和過程形成知識支持創(chuàng)新，通過面向市場的需求管理支持產(chǎn)品創(chuàng)新；

企業(yè)核心管理系統(tǒng)投資占比與維持競爭優(yōu)勢的時間對比

二、PLM支持的產(chǎn)品創(chuàng)新

金蝶PLM深耕制造行業(yè)二十多年，不僅深諳PLM核心思想，并把三個理念進行深度的擴展：如物料標(biāo)準(zhǔn)化管理方案是規(guī)范的典型方案，通過金蝶云構(gòu)建PLM、ERP、MES一體化平臺支持多組織企業(yè)的內(nèi)部協(xié)同，通過公有云部署甚至支持上下游企業(yè)間的協(xié)同；對于創(chuàng)新，我們在經(jīng)歷多個企業(yè)的IPD落地方案后，總結(jié)經(jīng)驗形成了IPD研發(fā)模式的創(chuàng)新模式。

企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的思路

三、專精特新企業(yè)實施PLM的特點

總的來講，通過實施PLM方案來專精特新企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)信息化管理與一般的企業(yè)有很多相同的地方，但從專精特新方面來解讀也有很多的特點。

專精特新企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)信息化管理的特點

在實際的方案實施過程中，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、管理流程、保密需求，創(chuàng)新方式等方面的特點，對實施方案會有不同程度的影響。具體分析如下：

1、專業(yè)化的影響

專精特新企業(yè)一般專注于某個行業(yè)，并且大多數(shù)是某個行業(yè)的細分行業(yè)或者行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的某個環(huán)節(jié)。所以個人認為需要注意以下兩個方面：

一方面，需要深入行業(yè)的特點去做專業(yè)深度的業(yè)務(wù)匹配，保證對專業(yè)工作業(yè)務(wù)的支持，需要在標(biāo)準(zhǔn)的解決方案上適當(dāng)?shù)纳罨?/p>

例如，解決設(shè)計BOM快速生成的標(biāo)準(zhǔn)方案是利用有裝配關(guān)系的圖紙快速生成物料的BOM。但是許多生產(chǎn)管線鋼結(jié)構(gòu)的客戶需要的不僅是零部件的設(shè)計清單，更需要原材料的制造清單。所以針對這類客戶，我們實施了更加深入解析CAD圖紙的方案。通過開發(fā)，增強集成插件功能，對于零部件的特征可以輸出零件的原材料清單，并在轉(zhuǎn)換制造清單時匯總相同的原料數(shù)量。最終完美地解決了自動、快速生成精準(zhǔn)制造BOM的問題。

另一方面需要適當(dāng)保持方案的行業(yè)可擴展性。因為企業(yè)業(yè)務(wù)可能會在行業(yè)內(nèi)作橫向擴展，此外，行業(yè)范圍的協(xié)同勢必會帶來橫向兼容的需求。這方面核心體現(xiàn)在對研發(fā)物料的分類方面，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)乜紤]細分行業(yè)的上一層行業(yè)物料分類方案，保持物料分類的可擴展性非常有必要。

2、精細化的影響

精細化的管理勢必有精細的流程和工作崗位，基于PLM系統(tǒng)的規(guī)范操作與系統(tǒng)外的操作，單純從某個點的效率來比較，未必具有更高的優(yōu)勢。是否將全部的線下流程照搬到PLM系統(tǒng)，這個需要謹(jǐn)慎考慮。具體需要根據(jù)工作和管理的需要，來確定相關(guān)的工作流程、或者流程的細分環(huán)節(jié)是否在系統(tǒng)中運作。

在客戶售后回訪時，我們曾發(fā)現(xiàn)一些PLM項目流程應(yīng)用得不好。經(jīng)過調(diào)查，了解到有部分是做全流程管控方案時沒有區(qū)分項目管理要求。有些訂單型的項目，周期短，要求快速交付，顯然是不太適合做項目管理的。經(jīng)過重新規(guī)劃業(yè)務(wù)流程落地方案，用工作單據(jù)加工作流程的方案替代項目計劃流程得到較好的改善。

一般來講，線上與線下相結(jié)合的流程能實現(xiàn)效率與管理要求的平衡。企業(yè)發(fā)展處于不同的階段時，最佳平衡點也會不同，必要時需要調(diào)整。所以，我們在解決方案中需要有明確的規(guī)定和說明。這樣當(dāng)情況發(fā)生變化時，可以適當(dāng)調(diào)整方案，對于各種前因后果會更加容易分析清楚。

總之，一方面要把握研發(fā)崗位精細分工與企業(yè)成本控制之間的平衡，適當(dāng)細分工作崗位。另一方面，把握產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)和流程的精細管理，適當(dāng)把握管理對象分類的顆粒度，合理設(shè)置流程節(jié)點。

以支持精細管理為目標(biāo)，減少對工作效率和成本的影響，確保產(chǎn)品品質(zhì)和管理質(zhì)量的提升。

3、特色化的影響

在專業(yè)領(lǐng)域的特色一般是一些行業(yè)的“獨門絕技”，以特有的配方密方，獨特的工藝處理流程居多。這類技術(shù)一般是長期研發(fā)的成果，或者偶然的發(fā)現(xiàn)成果，一旦公開容易失去特有的價值。

有句很有意思的廣告：“一直被模仿，從未被超越”。這是一家全球著名的飲料供應(yīng)商廣告詞，其原因就是保密工作做得好，對手始終無法獲取核心的機密。

在今天看來，要保持無法超越的地位可能不僅僅是保密，更多的是創(chuàng)新的速度、深化特色的速度。當(dāng)以前的機密技術(shù)被對手突破，或者其他原因不幸被公開時，企業(yè)已經(jīng)通過后期研發(fā)形成新的技術(shù)優(yōu)勢，我想這才是一個企業(yè)長盛不衰的真理。

就PLM解決方案而言，需要加強信息的保密，實現(xiàn)合理的權(quán)限管控策略。對涉及配方等高度保密要求的企業(yè)信息化方案應(yīng)該慎之又慎。很多的企業(yè)為了追求保密的可靠性，核心的數(shù)據(jù)是不上系統(tǒng)的。當(dāng)然一些與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)經(jīng)過保密處理和權(quán)限管控，系統(tǒng)管理風(fēng)險相對較小。

4、新穎化的影響

與其他企業(yè)相比，專精特新企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加重視產(chǎn)品的創(chuàng)新。通過企業(yè)的市場戰(zhàn)略部門對產(chǎn)品升級路標(biāo)進行遠近期的規(guī)劃，并且結(jié)合需求的管理，把需求分解、分配到各個產(chǎn)品的版本和各個實現(xiàn)需求的團隊

需求的轉(zhuǎn)換、分配、實現(xiàn)和驗證

在洞察市場的需求變化時，必要時適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，變更需求，使產(chǎn)品的研發(fā)面向市場需求動態(tài)調(diào)整，敏捷地跟隨市場需求，引領(lǐng)消費市場，形成企業(yè)核心競爭力。面向市場需求管理，提升創(chuàng)新產(chǎn)品的能力，是形成企業(yè)核心的競爭力，保持企業(yè)長盛不衰的主要手段之一。

從多維度規(guī)劃入手管理需求的方案

關(guān)于產(chǎn)品的需求管理，PLM界有非常成熟的解決方案，本文不再詳細說明。需要注意的是以上的工作是以建立相關(guān)的管理機制和專業(yè)的管理團隊為基礎(chǔ)，再結(jié)合PLM工具能極大的規(guī)范和完善的需求管理，提高管理的效率和透明度，能清晰的追蹤需求，了解需求分解、分配后的實現(xiàn)、驗證情況。

總之，專精特新企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視產(chǎn)品的研發(fā)管理，從產(chǎn)品的研發(fā)管理信息化入手開始企業(yè)管理化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過降低產(chǎn)品的成本、提升產(chǎn)品的品質(zhì)，提升產(chǎn)品研發(fā)的效率；特別是提升自身保持“專精特新”的特征能力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展，長期的發(fā)展。