一、企業(yè)簡介
農(nóng)墾黑峰(北京)科技有限公司是北大荒集團黑龍江農(nóng)墾東北黑蜂開發(fā)有限公司設(shè)立于北京的銷售公司。主營產(chǎn)品或服務(wù)有雜糧、蜜制品、 禮盒、包裝、食用菌、保健食品、糧食等米油類等。
二、面臨挑戰(zhàn)
1,由于公司既有線上產(chǎn)品又有線下產(chǎn)品,線上線下不定時出貨,每天賣了多少貨,完全沒概念,統(tǒng)計的時候特別費勁,尤其月結(jié)時花費大量時間統(tǒng)計各渠道的銷售情況,費時又費力;
2,線下經(jīng)銷業(yè)務(wù)和線上網(wǎng)店業(yè)務(wù)完全分離,無法進行統(tǒng)一核算;
3,庫存記錄需要靠excel,但是不方便實時統(tǒng)計和查詢,也不能及時同步到網(wǎng)店,容易超賣,給客戶帶來很不好的用戶體驗,部門之間協(xié)同性成本很高。
三、解決方案
為了解決線上線下協(xié)同的問題,公司試了很多方法,后來遇到了金蝶精斗云的云進銷存,在線軟件不用安裝,而且能覆蓋線下經(jīng)銷業(yè)務(wù)和多平臺的電商業(yè)務(wù),之前的問題也迎刃而解。
1,多人使用,部門協(xié)同顯著提高
目前是總經(jīng)理1人,經(jīng)理4人,采購1人、倉庫2人,電商5人,線下2人,共15人在使用,有網(wǎng)就可以登錄,不局限于辦公室,哪里都可以辦公,現(xiàn)在部門協(xié)同性大大提高。
2,及時了解庫存情況,提升銷售效率
現(xiàn)在銷售員隨時可以知道倉庫的貨品情況,直接開單,簡單方便,也能隨時與倉庫員對上,省去手工開單的煩惱;同時云進銷存支持銷售價格政策,無需顧慮與客戶議價環(huán)節(jié),同類同級客戶價格一樣,有效提升客戶的滿意度。
3,采購倉儲一體化,方便核對
采購員采購物品直接錄入系統(tǒng),方便倉庫員入庫,簡單方便;倉庫員也可以及時根據(jù)系統(tǒng)信息和實際的入庫商品進行核對,準確又方便;
4,電商倉儲一體化,提升物流效率
買家購買后,審單人員及時下載電商訂單,將無備注的訂單直接批量審核,對有特殊要求的訂單做標記,進行添加贈品、修改物流等操作;倉管員接到電商訂單后,能夠快速匹配物流公司并打印快遞,通過系統(tǒng)的快速撿貨功能,快速地從各個倉位找到客戶所需的商品并進行打包,也解決了之前當(dāng)面?zhèn)鲉巫拥穆闊?br />
四、客戶感言
1.銷售員
以前系統(tǒng)不是在線的,只有辦公室可以用,庫房不能用,當(dāng)天下的訂單都要第二天再能下到庫房,有客戶急單的那就只能自己騎自行車跑一趟庫房去送單子,特別不方便,客戶意見也很大?,F(xiàn)在一個單子下過來,領(lǐng)導(dǎo)審核了以后截圖給庫房,庫房就直接打印出來安排備貨送貨,省去了當(dāng)面給單子的麻煩且送貨效率也提高了。
2.采購員
公司銷售產(chǎn)品繁多,種類復(fù)雜,有時候一周要采購兩次,庫存難以實時管理。有了進銷存,有采購時做好采購訂單,貨品到的時候庫房直接生成采購單,庫存一目了然,既能保障銷售所需的貨品數(shù)量,又可實現(xiàn)庫存的合理化,降低采購成本,減少公司庫存資金占用,提高公司資金利用率。
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