打造便捷高效的物業(yè)服務(wù)，云收費系統(tǒng)一直在努力！

現(xiàn)在的收費問題讓物業(yè)很是頭疼。從治安、保潔、設(shè)施維護到業(yè)主交費、報修，物業(yè)工作涉及方方面面。由于處理環(huán)節(jié)多，簽字、核實、審批等過程繁瑣且不規(guī)范，很容易出現(xiàn)延誤或差池，讓業(yè)主感到物業(yè)辦事效率低或者被“為難”。其實，要想打造便捷、高效的物業(yè)服務(wù)完全可以借助我家云旗下的云收費系統(tǒng)來服務(wù)。

據(jù)了解，云收費系統(tǒng)是金蝶我家云的核心產(chǎn)品之一，通過SaaS云服務(wù)構(gòu)建起融合前端業(yè)主APP/微信小程序、管家APP/微信小程序、商家APP，我家云物業(yè)SaaS中臺以及后端金蝶業(yè)財一體化管理系統(tǒng)。近期，無論是物業(yè)、業(yè)主或是小區(qū)內(nèi)的商戶，只要通過微信小程序、微信公眾號及物業(yè)APP等，就能實現(xiàn)云收費、云客服、云物業(yè)、品質(zhì)巡更、生活服務(wù)平臺、移動驗房等全方位云服務(wù)，幫助物業(yè)企業(yè)通過線上快速感知和滿足業(yè)主緊急需求，提高服務(wù)效率。

那來介紹一下云收費系統(tǒng)吧！它的功能很多，一體化管理業(yè)主信息、房產(chǎn)信息、物業(yè)收費、報修、派工及回訪調(diào)查，規(guī)范物業(yè)費、商鋪租賃費等的收取，智能管控維修過程，簡化服務(wù)流程，提高業(yè)主滿意度。

而且云收費系統(tǒng)深知提供貼心服務(wù)，要從了解業(yè)主特點開始。通過自定義搭建住宅、園區(qū)、商場等不同業(yè)態(tài)的業(yè)主信息表單，便捷管理所有業(yè)主信息，隨時上報新增、查詢、檢索、調(diào)用、導(dǎo)出，減少紙質(zhì)資料的填寫、保管。

通過業(yè)主信息上報后，自動創(chuàng)建業(yè)主信息卡片，服務(wù)人員可設(shè)置業(yè)主生日、入住時間等紀念日，為業(yè)主提供貼心、溫馨的物業(yè)服務(wù)。

此前，傳統(tǒng)報修通過紙質(zhì)記錄、打電話或者在群里反饋，這樣不僅耗費大量的人力資源進行信息的上傳下達，而且經(jīng)常會出現(xiàn)安排遺漏的情況。通過云收費進行內(nèi)外協(xié)同報修管理，全程跟蹤服務(wù)過程，確保業(yè)主訴求及時響應(yīng)。物業(yè)按需搭建報修單，生成二維碼或鏈接，張貼在設(shè)備上、電梯內(nèi)或者置于業(yè)主群、微信公眾平臺、公司官網(wǎng)等窗口，方便業(yè)主、值班客服隨時隨地進行報修。

如今，費用收取是物業(yè)的一大工作，但因費用類別多，涉及的部門、人員也多，收交監(jiān)管困難，讓收費交費變得繁瑣又麻煩。通過云收費系統(tǒng)靈活搭建交費清單及流程，隨時隨地查看、提交，讓收費便捷高效。