看這家美妝企業(yè)如何修煉新零售經(jīng)營(yíng)秘笈

武漢達(dá)人秘芨科技有限公司專注天然奢華彩妝，秉承德國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)制造工藝，以植物、礦物等天然成分為基礎(chǔ)，將流行元素和經(jīng)典元素相融合，為廣大女性提供天然、溫和且性價(jià)比高的彩妝護(hù)膚類產(chǎn)品。

公司主營(yíng)護(hù)膚、彩妝、美妝、洗護(hù)產(chǎn)品，銷售渠道以天貓、淘寶、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)為主，同時(shí)積極布局線下門店。

一、管理模式面臨重重挑戰(zhàn)
隨著業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，線下門店快速擴(kuò)張，線上訂單數(shù)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，達(dá)人秘芨原有的管理模式也遇到了重重挑戰(zhàn)：
1.線下線下業(yè)務(wù)分離
促銷是化妝品行業(yè)促進(jìn)銷售最常用的手段之一，門店和網(wǎng)店每天都有大量的促銷活動(dòng)需要管理，每個(gè)門店的促銷活動(dòng)不一樣，網(wǎng)店和線下門店的促銷活動(dòng)也不一樣。
總部人員需要手動(dòng)制定促銷方案，傳達(dá)到門店執(zhí)行，促銷活動(dòng)做完后，后續(xù)效果統(tǒng)計(jì)難。線上線下的會(huì)員數(shù)據(jù)無(wú)法打通，線下客戶無(wú)法享受線上優(yōu)惠，線上客戶無(wú)法導(dǎo)流到線下門店。

2.網(wǎng)店打單效率低
業(yè)務(wù)對(duì)接淘寶、蘑菇街等多家電商平臺(tái)，日均單量達(dá)到500單以上，在節(jié)假日和活動(dòng)期間，訂單數(shù)量成倍激增峰值可到1萬(wàn)單以上。線上訂單由一個(gè)外包的物流倉(cāng)庫(kù)管理，進(jìn)行一鍵代發(fā)商品，外倉(cāng)通過(guò)快遞助手進(jìn)行打單發(fā)貨，發(fā)貨速度慢，已經(jīng)無(wú)法滿足電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
老板希望所有網(wǎng)店能夠?qū)崿F(xiàn)一體化管理，即訂單統(tǒng)一審核，庫(kù)存實(shí)時(shí)共享以及高效打單發(fā)貨。

3.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割裂
原有的電商ERP無(wú)法與財(cái)務(wù)軟件對(duì)接，庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)賬時(shí)存在較大差異，無(wú)法有效管控線上業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。門店和網(wǎng)店以及后臺(tái)的財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理完全分開(kāi)處理，無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)連通，導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作量大，核算難，無(wú)法做到精準(zhǔn)核算。

二、精斗云V5解決難題
精斗云V5幫助達(dá)人秘芨整合門店和網(wǎng)店業(yè)務(wù)，通過(guò)財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存+門店零售+電商管理組合解決方案，構(gòu)建客戶經(jīng)營(yíng)的一體化管理體系，實(shí)現(xiàn)門店和網(wǎng)店商品庫(kù)存一體化、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、會(huì)員促銷一體化管理。

1.智能審單，高效打單
通過(guò)電商模塊的智能化、自動(dòng)化策略，實(shí)現(xiàn)了電商平臺(tái)的高效打單，快速發(fā)貨，提升客戶滿意度。
多個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)店訂單統(tǒng)一管理，訂單自動(dòng)下載、審核、合并、拆分、智能分配，通過(guò)智能化策略實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，減少人工干預(yù)，減少了人工審單、核單的工作量，提升打單效率。
網(wǎng)店庫(kù)存和門店庫(kù)存數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)同步，避免出現(xiàn)超賣現(xiàn)象。

2.線上線下一體化經(jīng)營(yíng)
精斗云V5幫助達(dá)人秘芨實(shí)現(xiàn)了線下門店與多平臺(tái)網(wǎng)店商品、庫(kù)存、會(huì)員、促銷、配送等一體化運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)門店、網(wǎng)店間會(huì)員信息的一體化管理，線上線下統(tǒng)一的促銷管理，讓線上線下相互引流，客戶可享受統(tǒng)一的會(huì)員積分和會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)，提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。
系統(tǒng)支持贈(zèng)品促銷、折扣促銷、特價(jià)促銷等多種促銷方案，總部可制定全渠道統(tǒng)一的促銷政策，也可針對(duì)單個(gè)門店制定促銷政策，促銷管理更靈活，效率大大提升。

3.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，精準(zhǔn)核算
打通業(yè)務(wù)平臺(tái)與財(cái)務(wù)平臺(tái)壁壘，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)的采購(gòu)、銷售和收款單等數(shù)據(jù)自動(dòng)同步到財(cái)務(wù)模塊，可智能生成記賬憑證，對(duì)每筆訂單的成本、費(fèi)用、利潤(rùn)進(jìn)行精準(zhǔn)核算，經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表自動(dòng)生成，財(cái)務(wù)人員再也不用手工做報(bào)表了。避免手工記賬的繁瑣和低效，減少了工作量，大大提升了財(cái)務(wù)核算的效率和準(zhǔn)確性。
老板通過(guò)手機(jī)APP可以隨時(shí)隨地查看經(jīng)營(yíng)報(bào)表，了解每一筆交易狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)情況一手掌控。