O2O+新零售，這家家居建材企業(yè)如此顛覆行業(yè)！

建材家裝市場，品牌眾多，魚龍混雜，作為消費(fèi)者如果對家裝行業(yè)了解不深，容易在消費(fèi)中踩坑。而家裝O2O模式以互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)為核心，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)選一批高質(zhì)量、高性價(jià)比的品牌，提供個(gè)性化定制設(shè)計(jì)，優(yōu)選口碑靠譜的裝修公司以及專業(yè)的家裝知識(shí)和信息分享，滿足客戶一站式家裝服務(wù)需求。

湖南藍(lán)蝸牛家居建材有限公司，致力于為中國消費(fèi)者提供更加健康環(huán)保的家裝材料和更舒適創(chuàng)意的購物體驗(yàn)，是美國加州安塞爾公司在中國大陸地區(qū)負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營“Blue Snail”品牌水電建材相關(guān)產(chǎn)品的唯一授權(quán)企業(yè)。


目前公司旗下?lián)碛兴{(lán)蝸牛水電建材產(chǎn)品、華庭樂家O2O水電建材連鎖超市及華庭樂家線上商城三大品牌，是國內(nèi)首家O2O水電建材連鎖集成運(yùn)營商，主營產(chǎn)品包括PP-R家裝管道、水暖五金、衛(wèi)浴潔具、電工電料、電氣等水電建材集成產(chǎn)品和服務(wù)。




公司始終堅(jiān)持“快樂工作、享受生活”的企業(yè)文化，以“幫助客戶成長，幫助國內(nèi)10000家水電建材零售商實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型”為企業(yè)己任，致力于打造中國水電建材O2O第一品牌，開創(chuàng)國內(nèi)水電建材“新零售”模式新局面。




管理困境


在探索建材新零售模式過程中，藍(lán)蝸牛自身在企業(yè)的經(jīng)營和管理上面也在積極探索數(shù)字化升級(jí)和變革，原有傳統(tǒng)的單店管理和孤島式管理無法應(yīng)對新零售時(shí)代的管理需求。


隨著門店的擴(kuò)張，希望有一套系統(tǒng)能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、庫存和財(cái)務(wù)的一體化管理，建立門店和總部、門店和門店、企業(yè)和客戶的連接，在實(shí)現(xiàn)商品數(shù)字化管理和門店數(shù)字化運(yùn)營的同時(shí)，更好的連接客戶，通過提升客戶的口碑和黏性，不斷增強(qiáng)門店的經(jīng)營效益。


現(xiàn)階段，倉庫管理、往來對賬和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作占用大量的工時(shí)，希望通過數(shù)字化手段，減少手工勞動(dòng)量，提升工作效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通和共享，用互聯(lián)網(wǎng)的思維和工具提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。




精斗云數(shù)字化解決方案



1.倉庫數(shù)字化管理


通過精斗云實(shí)現(xiàn)超過3000多種商品的數(shù)字化存檔，通過條碼管理，實(shí)現(xiàn)商品掃碼出入庫，銷售人員可通過手機(jī)隨時(shí)查詢商品庫存。配合PDA等硬件設(shè)備，可以掃碼盤點(diǎn)，極大提升了盤點(diǎn)效率，如數(shù)量有偏差，直接生成盤盈盤虧單，所有數(shù)據(jù)都可以追蹤溯源。



2.門店數(shù)字化經(jīng)營


通過積分、儲(chǔ)值和優(yōu)惠券等功能，讓每個(gè)到店的客戶都成為會(huì)員，每次消費(fèi)后又有積分累計(jì)，不斷增加客戶對藍(lán)蝸牛的認(rèn)同感。通過會(huì)員模式的引進(jìn)，門店的成交率、復(fù)購率和好評(píng)率都有了較大的提升。總部對門店的價(jià)格、商品和促銷進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的規(guī)范化管理，讓客戶對藍(lán)蝸牛的信任度也更高。




3.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理


庫存、銷售、收付款等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步到財(cái)務(wù)系統(tǒng)生成憑證，無需人工做單，大大提升了財(cái)務(wù)的工作效率。財(cái)務(wù)可以實(shí)時(shí)掌控各門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，如門店庫存、銷售額、利潤、業(yè)務(wù)員業(yè)績等，可以更有效的管控業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的緊密銜接和一體化管理。