正大光明：業(yè)務(wù)重構(gòu)，內(nèi)外協(xié)同，向管理要效益

正大光明眼科集團(tuán)前身是濰坊眼科醫(yī)院，成立于1999年，歷經(jīng)25年的發(fā)展和積淀，發(fā)展成為在國(guó)內(nèi)具有一定影響力，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、公益于一體的醫(yī)療健康管理集團(tuán)。

目前集團(tuán)擁有18家專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院，2家健康管理醫(yī)院，20+視光中心，除此之外還有多家醫(yī)院正在籌建中。隨著醫(yī)院的全面轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略部署升級(jí)，開(kāi)啟了眼科全產(chǎn)業(yè)鏈、大健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)教融合和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等多元化發(fā)展之路。

集團(tuán)始終致力于人才的培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的提升，凝聚和培養(yǎng)一批醫(yī)術(shù)精湛、心懷仁愛(ài)的眼科專(zhuān)家和醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。目前，擁有員工1000余名，其中高級(jí)職稱(chēng)50名，研究生導(dǎo)師18名，碩士、博士100余名。同時(shí)也是青島大學(xué)醫(yī)學(xué)部、濱州醫(yī)學(xué)院及濰坊醫(yī)學(xué)院臨床教學(xué)基地、研究生培養(yǎng)基地，是山東省衛(wèi)生與健康新技術(shù)培訓(xùn)基地，是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地。為更好地服務(wù)于百姓，提供高品質(zhì)、多層次及個(gè)性化的服務(wù)，集團(tuán)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備與國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)水平保持同步，擁有十五大診療中心，成為眼科各亞專(zhuān)業(yè)齊備的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

隨著國(guó)內(nèi)近視患者人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，正大光明眼科集團(tuán)迎來(lái)了高速發(fā)展，企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，實(shí)施了包括財(cái)務(wù)、HIS、釘釘、地緯、鵬升等多套管理系統(tǒng)。雖然能夠滿(mǎn)足各院區(qū)各部門(mén)的業(yè)務(wù)需求，但卻不能達(dá)成組織部門(mén)間的業(yè)務(wù)協(xié)同，需要人工進(jìn)行信息傳遞，企業(yè)協(xié)作效率無(wú)法提升，進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同統(tǒng)一成為了運(yùn)營(yíng)管理改善的關(guān)鍵。

院區(qū)科目不一致，核算維度不同，匯總時(shí)無(wú)法合并，需要線下二次整理，延誤報(bào)表生成時(shí)間，管理難度提升。

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)采用線下模式，審批時(shí)間長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)出差后無(wú)法及時(shí)審批，報(bào)銷(xiāo)人員不滿(mǎn)。人工核驗(yàn)發(fā)票，容易產(chǎn)生重復(fù)報(bào)銷(xiāo)，虛假錯(cuò)票問(wèn)題可能造成稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)單據(jù)需要財(cái)務(wù)人員手工生成憑證，每月需要完成重復(fù)工作。

企業(yè)內(nèi)部多套系統(tǒng)信息傳遞需要人工先行導(dǎo)出，進(jìn)行初步整理后使用EXCEL傳遞傳遞，經(jīng)常出現(xiàn)信息傳遞延時(shí)、錯(cuò)誤等問(wèn)題，一筆業(yè)務(wù)需要不同系統(tǒng)中錄入多次嚴(yán)重影響工作效率，造成勞動(dòng)力損耗。財(cái)務(wù)人員根據(jù)導(dǎo)出的excel錄入憑證，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

薪酬、預(yù)算均由各院區(qū)財(cái)務(wù)線下統(tǒng)計(jì)，集團(tuán)無(wú)法進(jìn)行管控，只能看到最終數(shù)據(jù)，薪酬核算出現(xiàn)一人在多院區(qū)發(fā)放工資，同名同姓者工資發(fā)放錯(cuò)誤問(wèn)題。預(yù)算出現(xiàn)預(yù)算數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，并且因?yàn)闆](méi)有原始數(shù)據(jù)而無(wú)法進(jìn)行核對(duì)的問(wèn)題。

正大光明眼科集團(tuán)信息化項(xiàng)目于2018年12月正式啟動(dòng)，主要由財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行牽頭，其他部門(mén)進(jìn)行合作，初暉金蝶交付團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施開(kāi)發(fā)，共同組成信息化項(xiàng)目組。目的是以金蝶云·星空企業(yè)版為核心搭建一個(gè)集團(tuán)統(tǒng)一化管理、審批流程貫通的信息化平臺(tái)， 2019年6月實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目首期上線。之后依次上線費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)發(fā)票云（2022年），業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)集成與薪酬績(jī)效項(xiàng)目（2023年6月），預(yù)算管控項(xiàng)目（2023年12月）。本次信息化項(xiàng)目建設(shè)從財(cái)務(wù)、費(fèi)用、薪酬、預(yù)算出發(fā)，遵循踐行“五大能力”目標(biāo)，以集團(tuán)管控能力、業(yè)財(cái)融合能力、人資管理能力、財(cái)務(wù)分析能力、數(shù)據(jù)采集能力原則全面提升正大光明眼科集團(tuán)的跨部門(mén)協(xié)同能力和管控能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。

實(shí)施財(cái)務(wù)模塊時(shí)，對(duì)當(dāng)前存在的院區(qū)組織已有的科目進(jìn)行收集整理，根據(jù)實(shí)際情況，制定統(tǒng)一的科目。對(duì)整個(gè)集團(tuán)的科目與維度進(jìn)行統(tǒng)一之后，由集團(tuán)進(jìn)行統(tǒng)一管理，不允許下級(jí)組織新增更改科目和修改核算維度，若有需要，報(bào)備到集團(tuán)，由集團(tuán)審核后新增并且分配，各院區(qū)無(wú)權(quán)進(jìn)行新科目的增添改刪。

采用多組織模塊，根據(jù)需求與已有的報(bào)表，金蝶實(shí)施人員制定集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)一模板，使得各院區(qū)與集團(tuán)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表。將原先每月3號(hào)至4號(hào)才能出具的報(bào)表提前，每月1號(hào)就能出具。

審批改用線上模式，填報(bào)人通過(guò)移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)費(fèi)用提報(bào)，審批人通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行費(fèi)用審批，同時(shí)使用發(fā)票云，對(duì)發(fā)票進(jìn)行查重較驗(yàn)。

眼科集團(tuán)原先的審批費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)大部分采用線下審批或者釘釘審批，如果領(lǐng)導(dǎo)出差會(huì)耽誤整個(gè)審批流程，且費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)完成之后，財(cái)務(wù)人員通過(guò)業(yè)務(wù)單據(jù)，進(jìn)行手工制單。金蝶團(tuán)隊(duì)通過(guò)金蝶云星空實(shí)現(xiàn)了審批流的搭建，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的測(cè)試，審批流程無(wú)誤。

審批全程歸集為線上報(bào)銷(xiāo)，并且與移動(dòng)辦公端進(jìn)行集成打通，提報(bào)人員可以在移動(dòng)端提報(bào)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單后，并且能夠在線上及時(shí)的看到當(dāng)前審批節(jié)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)也可以在移動(dòng)端進(jìn)行審批，不受時(shí)間地點(diǎn)的影響。

發(fā)票云與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行，對(duì)發(fā)票進(jìn)行查重較驗(yàn)，制定憑證模板，財(cái)務(wù)人員可以根據(jù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單直接生成憑證，減少財(cái)務(wù)人員的工作量。

金蝶團(tuán)隊(duì)根據(jù)眼科集團(tuán)的財(cái)務(wù)人員的憑證制單習(xí)慣，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部存在的HIS、地緯、鵬升、釘釘?shù)认到y(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的推送與采集，制定好采集與推送的時(shí)間，將其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一集成到金蝶云星空中形成報(bào)表，財(cái)務(wù)人員可以直接在金蝶系統(tǒng)中查詢(xún)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后通過(guò)設(shè)置好的憑證模板，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。提升財(cái)務(wù)人員憑證制單準(zhǔn)確率。

加大集團(tuán)薪酬管理部權(quán)限，在金蝶云·星空上開(kāi)發(fā)績(jī)效薪酬功能，每個(gè)月院區(qū)財(cái)務(wù)填報(bào)各部門(mén)效益，各院區(qū)院長(zhǎng)，部門(mén)經(jīng)理對(duì)各自院區(qū)員工進(jìn)行績(jī)效打分，根據(jù)集團(tuán)薪酬人員制定的效益分配比例分配績(jī)效。

使用金蝶云·星空預(yù)算模塊，實(shí)現(xiàn)了收入預(yù)算、支出預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算與資金預(yù)算的管控，部門(mén)填報(bào)人員通過(guò)統(tǒng)一的預(yù)算填報(bào)模板，進(jìn)行預(yù)算填報(bào)；財(cái)務(wù)人員根據(jù)統(tǒng)一的預(yù)算匯總模板進(jìn)行預(yù)算匯總與預(yù)算管控，集團(tuán)預(yù)算管理人員進(jìn)行后期的預(yù)算分析和預(yù)算調(diào)整。預(yù)算項(xiàng)目做出9張報(bào)表，包含全集團(tuán)預(yù)算明細(xì)表，全集團(tuán)預(yù)算分析表，全集團(tuán)收支表，全集團(tuán)現(xiàn)金流明細(xì)表，全集團(tuán)資金匯總表，全集團(tuán)現(xiàn)金流分類(lèi)表，全集團(tuán)預(yù)算分類(lèi)表，總部部門(mén)財(cái)務(wù)分類(lèi)表，預(yù)算累計(jì)完成情況表。