金蝶我家云：用品質(zhì)管理系統(tǒng)，為物業(yè)企業(yè)更好地服務(wù)

物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分，一個(gè)好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提升小區(qū)的整體品質(zhì)。隨著住戶經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，對生活和住房的需求也是如此。而金蝶我家云就專注于為物業(yè)服務(wù)，通過品質(zhì)管理系統(tǒng)為物業(yè)企業(yè)更好地服務(wù)。

眾所周知，物業(yè)服務(wù)水平高低取決于品質(zhì)管理能力，管理體系文件的編寫和品質(zhì)檢查是物業(yè)企業(yè)品質(zhì)管理工作的兩個(gè)核心內(nèi)容。我家云一直注重聚焦物業(yè)企業(yè)的管理痛點(diǎn)和使用場景，通過一體化云解決方案為物業(yè)企業(yè)賦能，提高物業(yè)運(yùn)營管理效率和服務(wù)品質(zhì)，讓社區(qū)生活更美好。

據(jù)了解，我家云在品質(zhì)管理系統(tǒng)這一塊逐漸成熟，物業(yè)管家可使用管家助手APP實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理等全移動化的服務(wù)，輕松完成各項(xiàng)工作。能達(dá)到線上服務(wù)，這都是基于我家云后臺的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能達(dá)成的結(jié)果。

其品質(zhì)管理系統(tǒng)就在線上app里，業(yè)主和員工都可以通過手機(jī)APP報(bào)修，同時(shí)支持客服派單、維修工搶單、預(yù)約上門維修、在線支付報(bào)修費(fèi)用、客戶滿意度評價(jià)、客戶回訪等功能。各個(gè)流程的便捷化使項(xiàng)目維修工作更加規(guī)范、更加高效。每一位業(yè)主的需求、得到的服務(wù)，乃至服務(wù)質(zhì)量都得到量化，并隨時(shí)可查。

同時(shí)品質(zhì)管理系統(tǒng)的功能也是很全面，在遇到有東西需要維修時(shí)，業(yè)主和員工都可以用手機(jī)APP直接保修，流程便捷又高效。其次針對項(xiàng)目設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行體系性的管理，把線下所有的紙質(zhì)作業(yè)指導(dǎo)書線上化，系統(tǒng)自動觸發(fā)工單并推送給相關(guān)的工程人員，工程人員完成保養(yǎng)后，在APP端操作工單，及時(shí)反饋結(jié)果，從上到下全方位的掌握設(shè)施設(shè)備全生命周期的數(shù)據(jù)。以網(wǎng)絡(luò)為平臺，信息化的運(yùn)用，系統(tǒng)能使運(yùn)行缺陷和隱患及早發(fā)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)防式的維修養(yǎng)護(hù)管理。

總之，金蝶我家云一直精準(zhǔn)定位，為物業(yè)或企業(yè)傳遞科技的智慧和溫度，從而不斷升級客戶的生活品質(zhì)，為客戶研發(fā)更慧心的服務(wù)，創(chuàng)造全新的服務(wù)場景。通過品質(zhì)管理系統(tǒng)，是物業(yè)管理服務(wù)過程的方法和手段，未來金蝶我家云也將持續(xù)為客戶研發(fā)更慧心的服務(wù)，創(chuàng)造全新的服務(wù)場景。