運(yùn)用數(shù)字化平臺(tái)賦能會(huì)員制營(yíng)銷，促進(jìn)企業(yè)高效率運(yùn)營(yíng)發(fā)展

不少企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，都會(huì)運(yùn)用到會(huì)員制營(yíng)銷方法，因?yàn)椴捎脮?huì)員制營(yíng)銷方法可以提高顧客忠誠(chéng)度，增強(qiáng)顧客粘性，能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期且更穩(wěn)定的利潤(rùn)。其中，會(huì)員卡是會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠政策或特殊待遇的“身份證”。

每一個(gè)會(huì)員都有他獨(dú)特的信息和身份，有時(shí)會(huì)員多了起來(lái)，或是多個(gè)不同層次的會(huì)員一起到店消費(fèi)，運(yùn)營(yíng)者該如何高效率處理這些信息？如何避免出現(xiàn)混亂、減少失誤？如果在線上辦理了會(huì)員卡的用戶來(lái)到線下店鋪來(lái)消費(fèi)，運(yùn)營(yíng)者該如何高效率把這些信息統(tǒng)一整合起來(lái)？

其實(shí)，在這個(gè)科技不斷發(fā)展的時(shí)代，在處理各類信息時(shí)，我們可以利用數(shù)字化平臺(tái)賦能以提升我們的處理效率、提高我們的準(zhǔn)確率。例如金蝶云·星瀚全渠道云這個(gè)數(shù)字化平臺(tái)就是一個(gè)非常不錯(cuò)的平臺(tái)。

金蝶云·星瀚全渠道云是基于金蝶云·蒼穹云原生PaaS平臺(tái)，幫助企業(yè)構(gòu)建全域營(yíng)銷通路，覆蓋電商、零售、渠道分銷全業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供營(yíng)銷賦能、電商交易、零售交易、渠道交易、會(huì)員管理等一體化服務(wù)，解決企業(yè)從“營(yíng)”到“銷”的全鏈路需求，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更容易。

在會(huì)員制營(yíng)銷方面，金蝶云·星瀚全渠道云提供了全域會(huì)員中臺(tái)解決方案，使用全域會(huì)員中臺(tái)，可以助力企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

針對(duì)線上線下問(wèn)題，使用全域會(huì)員中臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)線上線下會(huì)員互通，統(tǒng)一會(huì)員檔案；各業(yè)務(wù)會(huì)員積分互通，統(tǒng)一積分清算體系；提供會(huì)員權(quán)益如卡券、積分、儲(chǔ)值、折扣等服務(wù)，支撐會(huì)員運(yùn)營(yíng)；精準(zhǔn)會(huì)員畫像，多業(yè)態(tài)信息整合，360度構(gòu)建會(huì)員畫像。

很多企業(yè)的營(yíng)銷方式不會(huì)只有會(huì)員制營(yíng)銷一種，當(dāng)營(yíng)銷渠道一多時(shí)，企業(yè)該如何高效率管理？顯然，金蝶云·星瀚全渠道云也考慮到了這一點(diǎn)。它擁有渠道管理解決方案，能幫助企業(yè)構(gòu)建渠道互聯(lián)、高效協(xié)同、數(shù)據(jù)賦能的經(jīng)銷商管理平臺(tái)。

其中，渠道通路統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)渠道共生、資源共享；渠道費(fèi)用統(tǒng)一入口，費(fèi)用預(yù)算、申請(qǐng)、執(zhí)行、核銷全流程服務(wù)；預(yù)付款、信用控制管控，全面預(yù)防交易風(fēng)險(xiǎn)；渠道促銷返利多政策組合，激活渠道，賦能渠道。

實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷需要企業(yè)、決策者對(duì)會(huì)員制營(yíng)銷都有深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)要設(shè)置會(huì)員體系，選擇好的會(huì)員營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái)，以達(dá)到高效率、有效執(zhí)行。